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2目的明确原则7同理心是一个心理学概念同理心是站在对方立场思考的一种方式同理心就是在沟通时把自己当成沟通对象站在对方角度的看待问题因为已经换位思考所以也就很容易理解和接纳了对方的心理身体状态同步关键事情(WHAT)关键地方(WHERE)关键时刻(WHEN)关键原因(WHY) 关键方式(HOW) 部门经理向上级说:朱总我们部门13个人都想去海南可只有10个名额剩余的3个人会有意见能
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通的艺术听了不代表听懂听懂不代表会做会做不代表最对最对不代表做的最好还要走继续加油人类有了想法才有了看法有了看法说法做法来自不同的学校教育 社会教育地域文化家庭教育接受不同的保障杂志媒体的资讯每个人形成的想法与思绪皆不同每一个人对每一件事的想法看法不尽截然相同自然说法与看法也不相同所以凡是不要用自己一偏盖全的观念衡量每一件事
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级如何与上级沟通及如何听取批评与上级沟通的七大技巧与上级相处的七大原则如何与上级沟通 与上级沟通的七大技巧技巧1:要主动报告 说上司不重用我们时要扪心自问一下你会主动地报告你的工作进度吗这一点很重要举个例子孙小姐是某总经理的手下昨天总经理一下飞机她在车里面就不停地跟他报告从来了多少人什么人参加到会场怎么样布置怎么样银幕怎么
沟通就是人与人的接触沟通其实不是一种本能他是一种能力不是生下来就具备而是训练出来的但也有可能我们具备这种能力被压抑住了可证明沟通是训练出来的如果我们常常训练我们自己沟通讲话面向很多人说话对我们将来会有很大影响在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体表达很肯切面对人时就会取得别人的好感讲话叫编码就是用一种方法讲给别人听经过一个渠道到另一个耳朵开始解码就是别人的话听不听的懂关键:讲话的人讲给别人听怎么讲听
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级直销是超级连锁经营总店分店分店分店分店分店B分店分店分店A分店CC直销是个人创业的最佳良机 逆向行销 多程收入 杠杆原理 倍增原理 逆 向 行 销逆 向 行 销总代理批发消费者零售顺 向 行
一 沟通的原则 1把握需求原则 :马斯洛人类五阶层需求理论 C A 借力对象(顾问) --指上级会议等 B 桥梁(引荐人) --指普通业务员或自己 C 新人(被引荐人) --指准顾客潜在顾客3学会两件事直销分四种类型:①老牌大:安利如新完美天狮 新
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