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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级华菜系统教育设计:朱百春 QQ:430008653单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级华菜系统教育设计:朱百春 QQ:430008653沟 通 高 手华菜系统教育设计:朱百春 QQ:430008653华菜系统教育设计:朱百春 QQ:4300086532你的沟通
成为沟通的高手每天我们以许多方式进行沟通我们交流思想情感以及我们的期待我们交流着关于那么多各自所喜欢和尊敬的人的看法交流着各自的欢乐变化高兴和痛苦不论是简单的或复杂的有意的或无意的有计划的或是特别的积极的或消极的沟通是实现我们的目标满足我们的需要实现我们的抱负的重要工具之一不论我们所做的沟通是否有效沟通构成了我们日常生活的主要部分沟通的作用a 使组织的成员认清形势b 使决策更加合理有效c 稳定员工
女:在不男:我无处不在女:晕哦……男:来往我怀里 on baby 女:呵呵…你叫什麽男:我没叫啊你又没非礼我女:我是问你男:噢耶我复姓南宫叫鹏友简称南鹏友女:呵呵朋友…男:是的请叫我全名男朋友OK女:少来了又占我便宜…男:你又不是市场里的菜我占你便宜作甚女:你……男:噢扫泪其实刚那是我艺名啦我姓倪叫劳恭你哩女:额……我叫小薇男:原来是你女:你认识我男:嗯我天天都哼着你女:怎麽
为什么而沟通研究表明我们工作中70的错误是由于不善于沟通或者说是不善于谈话造成的有效沟通的技巧目 录 沟通是一种信息的双向甚至多向的交流将信息传送给对方并期望得到对方作出相应反应效果的过程有效沟通的技巧自己知道开放区(Arena)回避9模棱两可10保留信息11转移注意力越过沟通障碍处境控制及运用自己的影响力尊重理解他人的参照系统记住别人的名字和职务目 录 封闭式问题提问
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成功在于沟通:高效沟通24法则 如何提高聆听的13条技巧 1.尽量把你的语言减到最少因为说话和聆听是不能同时进行的 2.建立协调关系了解对方试着由他的角度看问题这是提高聆听技巧的主要方法之一 3.表现兴趣的态度让对方相信你在注意聆听时的最好方式是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点 4.简要说明讨论的要点包括主要论点这是有效的沟通方法不过在简述要点时不要做详细论述和批判 5.沟通中的聆
●ACT7 聊天与沟通scene30 询问时间What time is it now现在是几点Peterits time to go home now Hurry up彼得该是回家的时间啰Ten more minutes妈再十分钟啦拜托Honeyits almost have to go home and make lunch for your sister.亲爱的已经快中午了我们必须回家做午餐
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通的乐趣关于培训的理念海尔:教育是最好的投资培训是最好的福利IBM:企业送给员工的第一份厚礼就是培训惠普:一旦用你必先培训你服务行业的烦恼青春饭伺候人没有技术含量没前途太苦太累郁闷没人理解为目标而学习为快乐而沟通一目标是人生的清醒剂二学习是成功的加速器三沟通让你事事顺通四乐观让你收获可观一目标是人生的清醒剂21世纪的文盲:没
有一个秀才去买柴他对卖柴的人说:荷薪者过来卖柴的人听不懂荷薪者(担柴的人)三个字但是听得懂过来两个字于是把柴担到秀才面前秀才问他:其价如何卖柴的人听不太懂这句话但是听得懂价这个字于是就告诉秀才价钱秀才接着说:外实而内虚烟多而焰少请损之 卖柴的人因为听不懂秀才的话于是担着柴就走了书 面? 为什么要发送信息 明确发送信息的目的? 决定信息发送的方式 e-mail面谈会议信函假
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