解决问题的七个步骤步骤1无可争议2.影响决策者的主要因素图书馆馆长12个月後需再由市长续聘并由理事会批准已任职7年市长将在9个月后重新选举并面临着需增加赋税但没有提供足够服务的压力10分支问题11以假设为主是使借阅现有材料更方便能否改善业绩14问题从逻辑树中最後一点(或「叶」)开始「重要议题」和「未解决议题」定义不同要明确界定才能回答是或否而能提出具体行动确定每个议题都尽量具体明确必要时进一步细分
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING解决问题的基本方法—「七步成诗」项目小组培训材料机密HKTR980306TP-AC1善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物任何一个有才之士都能获得这种能力有序的
Normal textBulletEn dashDot.. Double dotEXHIBITHKTR980306TP-AC机密DocumentDate此报告仅供客户内部使用未经麦肯锡的书面许可其它任何机构不得擅自传阅引用或复制Normal textBulletEn dashDot.. Double dotEXHIBIT7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM
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Normal textBulletEn dashDot.. Double dotEXHIBITTRPA000615TP-RC(97)TRPA000615TP-RC(97)Normal textBulletEn dashDot.. Double dotEXHIBIT7 EASY STEPS TO BULLETPROOF PROBLEM SOLVING解 决 问 题 的 基 本 方 法 —「 七 步
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