大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • D22.doc

    -D22- 6对“关爱员工心” 请自行打分…… 分。为什么:7对“学习进取心” 请自行打分…… 分。为什么:8对“贯彻执行力” 请自行打分…… 分。为什么:9对“责任担当力” 请自行打分…… 分。为什么:10对“忠心向心力” 请自行打分…… 分。为什么:主考人:部门职位: 年月日 考评人:评分: 年月日建议:

  • D12.doc

    -D12- 中国巅峰企业发展顾问干部升级考核题(四)偶像精神(共2页)(每题10分,每题最多120字,限时60分钟):部门: 工号: 年 月 日下属想从我身上得到什么……Emphasize得到重视……!什么样的重视!请具体说明Study 得到学习……!什么样的学习!向谁学习!为什么?Fair得到公平……!什么样的公平!为什么? Polite 得到礼貌、尊敬与理解!……为什么,您如何看待?Smile 得到笑容!……什么样的笑容!谁来笑?为什么?

  • D27.doc

    -D27- 4、5、6、7、肆、状况推演:客人应取之照片未做好或有差错、遗漏,引发客户严重抱怨投诉?1、2、3、4、5、6、7、五、状况推演示:各部门组织干部不合,导致内部权责不分、指挥号令及作业程序混乱之时?1、2、

  • D62.doc

    -D62- ACO企业发展顾问如何处理客户抱怨(二)抱怨处理原则及程序: 1、接受申诉肯定客户之所以申诉,必有其理由! 2、深入了解了解客户为何如此生气,问题在哪里? 3、加以分析分析客人真正要得到的是什么?4、找出症结判断客户是否藉题发挥,再找出好说的另一半下手。5、给予说明先认己错,再攻心为上!6、补救措施条件交换说!7、最后方式支票漫天开,建立彼此友情!抱怨处理后续重点规划及运用:1、

  • D72.doc

    -D72- ACO企业发展顾问专业婚纱摄影值班主管实施要则(四) C、清点押金帐目与金额。D、清点零用金。E、确立当天所开发票张数及金额。当日营收交由店长保管。若店长未在场,“值”应负保管之责。检视各规定表格之填写。检视水电、展示器材之收复视察部门值日生是否完成工作及签名。关闭铁门。6、如果遇有当日未能立即完成,且待持续事务,应列表移交次日“值 班主管”。7、遇当日无法解决事务或重大讯息,应

  • D82.doc

    D-82- 中国巅峰企业发展顾问板块式思考(占02%)主题12目标方向功能、行为3问题克服4换个角度5板块做 什 么对 谁 做谁 来 做方法有哪些阶段式目标行 为 力成 就 感方式细节分析责任下放指令下达可用资源起动分配组装后续连贯操作过程执行具体实施步骤做了=做好=做完美+责任1 2 34 5 优点:1、思路清楚目标明确2、判断力强行动力强3、集中火力效果突出缺点:1、易钻牛角尖2、不易接

  • D02.doc

    -D2- 中国巅峰企业发展顾问高层主管初期评定标准D3D4D5D6干部升级考核1自我解析D7-D82基本考核D9-D103升级考核D11-D13 PM实际评价D29D30D31D32合格试用高层干部初试不合格留原职或异动进入正常作业体系不 录 用试用期不合格淘汰试用期合格或优良不 合 格干部培训教育系统留原职或人事异动不合格进入“A”大类系统,建立完整人事档案进阶考核D14D15D1

  • D20.doc

    -D20- 上海外贸进出口在广交会上要推销丝绸制品,这在近几年纺织业不景气的情况下,十分困难。可是第一天,他们挂出牌子:“第一季度货已定完”,第二天他们又挂出牌子:“第二季度的货已定满”,此时他们的货已积压,但是他们不急于求成,反而做出很俏的样子。第三天,他们挂出“请定2000年的货”,一下子,眼前满满几十箱货一抢而光。请您谈谈此销售办法的精要。 请回答:英国人科尔把他的手提式皮箱从1500

  • D21.doc

    -D21- 中国巅峰企业发展顾问干部逆向考核题(八)笔试(共2页)(每题10分,限时60分钟)说明:现在您是一位高层经理人(总经理),您正着一家或一个部门,现在有您的下属以下列10项正在向您考评打分,请您评估并写出您将会得到多少分?并回答为什么?(每题最多60字)(每题最高10分,最低05分,请依05分为平分单位)应考人: 部门:工号:年月日1对“统御能力”请自行打分……分。为什

  • D23.doc

    -D23- 中国巅峰企业发展顾问干部直向考核题(九)笔试(共2页)(每题10分,限时60分钟)说明:现在您是一位高层经理人(总经理),您将必须为您的下属做每月考评,下列共计10项,请您写出您在每项考评的重点依据是什么?并请举出正确判别实例:(每题最多90字)应考人: 部门:工号:年月日在“业务效率·工作质量”方面!!答:在“业务带动·执行效果”方面!!答:在“贯彻纪律·出勤作息”方面!!答:在“服务品质·敬业精神”方面!!答:在“团结协作·人际人缘”方面!!答:

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部