客房部基础英语一问候语(Greeting)1. Good morning madam sir. (早上好女士先生)Good afternoon madam sir (下午好女士先生)Good evening madam sir (晚上好女士先生士)2. How are you madam sir?
客房部日常服务换房服务在客人向服务员提出换房的要求时首先询问客人换房的原因一般客人换房的原因为以下几种:卫生打扫不干净处理方法:先给客人致歉看客人的态度态度好的客人服务人员一般向客人提出重新打扫一次如果客人不同意在向上级报告如果客人态度不好的马上联系上级根椐上的指示处理房间有工程问题处理方法:先给客人致歉看是一般工程问题(一般工程问题指房间灯不亮有的地方不通电卫生间没有水有的地方有一点漏水
Housekeeping (客房服务英语)1.Housekeeping.May Ie in我是客房服务员可以进来吗2.When would you like me to do your roomsir您要我什么时间来给你打扫房间呢先生3.You can do it now if you like.如果您愿意现在就可以打扫4.I would like you to go and ge
#
酒店客房常用英语-唤醒服务Wake-up Call Service.A:客房服务我能为您做些什么吗A: Room service can I help youB:我们早要去纽约因此我想让你们明天早上叫醒我B: Im going to Newyork early tomorrow morning. So I would liketo request an
#
客服日常用语顾客第一次发消息时的自动回复:亲您好我是客服XX很高兴为您服务有什么可以为您效劳的 这款宝贝有货吗回:请稍等我帮您查一下 没货的: 很抱歉 亲您选的宝贝(颜色)暂时缺货了您看下其他宝贝(颜色)有喜欢的吗也很不错的哦你觉得这款哪个颜色比较好看帮我推荐一下吧我觉得这款的两个颜色都不错由于每个人的眼光和喜好都不一样顾客都是根据个人喜好选择的暂时选择XX颜色的顾客比较多噢你们的宝贝质量
#
酒店客房常用英语 日常服务用语 is some thing wrong with the network of our hotel, so I’am sorry that it is not available to make the network in your room因为现在网络有问题,所以上不了网。 network is OK now 现在可以上网了。 a moment please,
酒店客房常用英语日常服务用语 on please, I’ll transfer your call to the operator请别挂断,我帮您接到总机。 I check your room now我现在可以查房吗?, we’ll take care of it for you当然,我们会为您照料好。 newspaper is on your table 报纸在您的桌面上。 I check th
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报