单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级天津商业大学《公共关系危机处理》 学生:邴纪全 指导教师:马英41620221天津商业大学没有反省的人生是没有价值的人生 ——苏格拉底41620222天津商业大学危机管理41620223天津商业大学 引用著名企业危机管理与公关
第一节 公共关系危机概述第二节 危机处理得原则思考题
第一节 公共关系危机概述第二节 危机处理得原则思考题
公共关系心理及其特点公众心理特征包括哪几个方面如何理解公众心理倾向公众心理定势的特点个体心理定势包括那几个方面认知公众心理的一般方法和具体方法影响公众心理的方法(2)气质—表现在心理活动的强度速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征波希克拉分类:胆汁质多血质气质类型分析 黏液质 抑郁质气质类型分析巴甫洛夫分类:强而不平衡型强平衡灵活型强平衡不灵活型弱型
摘要:在瞬息万变的现代社会对任何一个社会组织都是个严峻的考验市场变幻莫测任何组织都不可能是一帆风顺的危机时时伴随在组织旁边近年来企业品牌危机频频爆发令人扼腕叹惜3Q大战蒙牛诽谤圣元激素门事件金浩茶油致癌物超标事件真功夫排骨门事件霸王洗发水致癌事件富士康跳楼事件美的紫砂煲黑幕惠普蟑螂门丰田汽车召回门双汇瘦肉精事件等等……当危机事件出现时不仅使组织的经济利益蒙受极大损失而且还可能导致组织声誉和生
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level公共关系学公共关系的管理功能中山大学南方学院林雪莹回顾:公共关系的概念公共关系是社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种社会活动或职能公共关系学引例:公共关系的妙用
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公 共 关 系 主讲: 谢振安第一章公共关系概述第一节 公共关系的定义一国外关于公共关系的定义二国内关于公共关系的定义三公共关系的基本涵义四什么是公共关系学XZA 公共关系学教程一国外关于公共关系的定义目前国外对公共关系的定义不下几百种较有代表性的可以分为两大类一类是通俗化形象化的公共关系定义诸如:公共关系是经营管理的
公 共 关 系主编:谢苏第一章 导论第二章 公共关系的主要构成要素第三章 公共关系运行职能公共关系第一章 导论 公共关系>>第一章 导论第一节 公共关系的概念与特征 第二节 公共关系的起源与发展第二节 公共关系在中国的形成与发展公共关系>>第一章>>第一节 公共关系的概念与特征 第一节 公共关系的概念与特征 一公共关系定义的内涵 二公共关系的本质属性三公共关系的实践领域 公共关系
Click 一公共关系产生的历史条件现代公共关系产生的社会政治条件:政治民主现代公共关系产生的经济条件:市场经济现代公共关系产生的文化条件:人性文化现代公共关系产生的物质技术条件:大众传播技术组织外部环境其他兄弟院校公众图例2:地方内部员工案例分析:祸从口出许小姐角色的变化第一节 公共关系的角色第二节 公共关系的功能第三章 两种基本的公共关系第二节 外部公共关系第二节 外部公共关系第三节 公
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level公共关系学导论公共关系和公共关系学中山大学高等继续教育学院林雪莹超级女声的最大赢家是谁公共关系学成功的公共关系公共关系学雀巢碘超标:强辞夺理终成空 2005年5月25日浙江省工商局
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