相关文档

• 万科物业管理培训案例(41)页(1).doc

  21 物业管理实操案例（共37篇）目录 \l _一、日常篇 一、日常篇 14篇 \l _二、装修篇 二、装修篇 10篇 \l _三、违规篇 三、违规篇 3篇 \l _四、突发事件篇 四、突发事件篇 2篇 \l _五、保安、公共秩序篇 五、保安、公共秩序篇 4篇 \l _六、物业产权纠纷篇 六、物业产权纠纷 4篇一、日常篇1、在小区内摔伤物业是否承担责任？案例介绍：　　2000年１月７日上午

• 万科物业管理培训案例.doc

  2客户欠租 物管应该怎么做案情介绍：　　某高级商务办公楼内有一本地--A其业务并未因入驻了一个好的办公楼而有进一步发展反而较为昂贵的房租倒成了不小的负担一年多以后欠租的情形出现了物业管理部门发出在指定的期限内如果A仍不付清欠款的话将不得不采取必要措施中止部分服务的通知A对此未做出任何反应也没有能力做出反应期限到了物业管理部门将其通讯线路从接线大盘上摘除 随后A通讯中断这时

• 万科物业5S管理培训.ppt

  Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level5S活动培训.Pm86日本工业成功的两大法宝品管圈：同一个工作现场的人员自动自发地进行品质改善活动所组成的小组5S活动5S管理的目的 企业内员工的理想莫过于有良好

• 万科物业贴心管家礼仪培训教材(52)页(1).ppt

  万科物业贴心管家礼仪培训教材 11日常礼仪的意义大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。 11日常礼仪的

• 万科高端物业管理案例.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级万科璞园物业管理概念设想物业管理的立意深圳的物业管理表现为三个层级：第一个层级为普通项目或一般豪宅项目的基础物业管理服务第二个层级为基础物业管理的局部升级(东海花园君豪阁的星级酒店VIP服务仙湖山庄的豪门管家服务名商园的特设名商管家部提供球会别墅的双重物业资源的酒店式管理天骄华庭的英式管家服务万科十七英里和百仕达红树西岸的金钥

• 万科物业管理标准(27)页.doc

  万科物业管理标准(管理服务类)1目的建立万科物业统一的管理标准，进一步规范物业服务质量。2 范围本规定适用于下属各物业。3 职责物业管理部负责本文件的编写、修改、发布。各地物业负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。4方法和过程控制万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（VKWG08-18-1）、《万科物业管理标准

• 万科物业基础业务管理标准(47)页(1).doc

  万科企业股份有限编号VK-WY/Q-75密级内部公开名称万科物业基础业务管理标准版本A/0第1 页共37 页编制宋睿、蒋俊、张跃敏更改审核喻斌批准解冻生效期2009 年 6 月 30 日前言01 编制思路? 基础标准 满足国家、地方行业标准的刚性要求。不同地域、不同发展阶段存在客观差异的同时，重视万科物业服务品质的一致性和均衡性。本标准

• 物业管理培训案例（共36篇）.doc

  培训案例（36例）1本市对物业专项维修资金的筹集使用和管理较以往有何变化具体规定如何【分析解答】新建商品住宅以及住宅物业管理区域内的非住宅物业的维修资金筹集使用和管理应仍然按照市有关维修基金的规定执行对新建非住宅物业的专项维修资金的筹集使用和管理《若干意见》规定新建非住宅物业出售时应设立维修资金具体标准和设立方式由物业出售人和物业买受人参照《上海市商品住宅维修基金管理办法》的规定在房屋出售合同

• 万科物管案例集.doc

  物业管理案例汇编万科物业编制(仅供内部使用)目 录 TOC o 1-2 h z u  HYPERLINK l _Toc142208954 一前期介入类 PAGEREF _Toc142208954 h 6 HYPERLINK l _Toc142208955 【案例】房屋质量有问题业主可以拒交管理费吗 PAGEREF _Toc142208955 h 6 HYP

• 戴德梁行物业培训-物业管理档案建立与管理(40)页(1).ppt

  物业管理档案的建立与管理一、用户档案的建立1、产权备案什么是产权备案？为什么要进行产权备案？产权备案与权属登记的区别？什么是产权备案？答：由物业管理对每个产权人拥有的房地产产权范围及比例进行备案登记为什么要进行产权备案？为准确界定每个产权人拥有产权的范围和比例，维护其合法权益，应建立产权备案制度物业管理就是使产权人的权利得到保障，并承担应承担的义务物业中的公共设施和房屋公共部位，是多个产权人共