课程顾问规章制度及违规处罚明细客户接待和业绩归属:每位课程顾问在上班到后将自己名片置于前台先将名片置于前台者优先咨询违者罚款10元次前台根据课程顾问的名片先后情况给予咨询平均分配只要课程顾问的名片放于前台课程顾问不得以任何理由拒绝咨询违者罚款200元当到前台接待时和questionnaire一起将名片取回约了客人或学生要提前将名片取回并知汇前台基本情况包括具体时间客户或学生以便前台记
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会籍顾问制度1会籍顾问应提前十分钟到岗穿好工服2每日填写预约客户表放至前台避免会籍顾问抢单3每日预约最少五个客人4每日致电最少五个会员新员工每日最少认识三名会员并记录5会籍顾问内勤实行轮牌接待到会所访客制度到岗者需在前台登记离岗者须划掉登记6每日制定销售目标连续三月未完成任务或当月销售不足最底任务额的35者将被除名处理7外联须经经理同意且上交洽谈报告书8每周一做例会总结每月终结算前一周为冲
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证券投资顾问业务管理暂行办法 第一章 总则 第一条 为规范从事证券投资顾问业务行为保护投资者合法权益维护证券市场秩序依据《证券法》《证券监督管理条例》《证券期货投资咨询管理暂行办法》《证券投资顾问业务暂行规定》等法律法规行政规章及规章制度制定本办法 第二条 本办法所称证券投资顾问业务是证券投资咨询业务的一种基本形式指接受客户委托按照约定向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建
课程顾问行为规范A前台基本素质要求良好的仪容仪表普通话标准流利专业熟练的咨询业务知识B前台工作职责开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应依次放置在固定地点以防咨询人员过多时出现慌乱电脑及其他电器在上班前开机保证正常运行检查各个教室的门是否打开饮水机的水是否喝完在告示板上写好当日课程表及教室安排仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常必备的办公用具是否按规定到位做好这些准备工作后
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学生日常安全制度 1进出校门要自觉下车进入校门后要按规定停放自行车 2进出教室不急行不拥挤 3严禁在教室内追逐打闹和奔跑以免滑倒和摔伤 4严禁攀爬学校任何一处的的围墙门窗围栏树木球架不准上房 5不准携带易燃易爆有毒物品及凶器进校 6若照明灯和电风扇等电器发生故障不得私自动手排除应报告教师或总务处由学校电工进行故障排除不得打开配电箱触摸
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