第十二章 代理营销体系第一节 保险代理关系第二节 专业代理营销体系第三节 兼业代理营销体系第一节 保险代理关系 一保险代理的特征保险代理行为是由民法调整的法律行为保险代理是基于保险人授权的委托代理保险代理行为是代表保险人利益的中介行为二保险代理制度总代理制度:保险与总代理人签订代理合同在合同授权范围内总代理人可以自己招揽保险业务也可以招聘保险代理人进行保险营销保险人根据业务量向总代理
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式第十二章 体育场馆营销本章概述了体育场馆的定义和我国体育场馆的发展现状介绍了体育场馆的建设阐述了体育场馆的运
Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelClick to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelClick to edi
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美国PG是全世界闻名的跨国它的成就缘于一块小小的象牙肥皂而使这一块象牙肥皂走遍全美的功臣是哈莱·普洛斯特早期的肥皂通体是黑黝黝的颜色除实用外一无是处不美观也无香味在普洛斯特建议下一种崭新的纯白味香形美的肥皂被研制出来了普洛斯特还为它起了好听的名字象牙肥皂在那时广告还未被重视而普洛斯特却在广告上花费了大量的心血他首先冲破重重阻力借钱做广告宣传在两家最畅销的杂志封底刊登象牙肥皂广告接下来普洛斯
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式第12章 服务营销策略盐领带电视快餐店定做套服房子狗食影剧院广告航空旅行教育护理有形因素主导无形因素主导纯粹的形体产品附带服务的形体产品伴有有形产品的服务纯粹的服务顾客服务服务产品美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出:只要降低5的顾客流失率就能增加2585的利润而在吸引顾客再度光顾的众多因素中首先是服务质量的好坏其
第一节 服务市场概述一定义 以劳务来满足消费者需求但不涉及商品所有权的转移或商品所有权的转移处于极不重要地位的市场三服务活动分类的标准 根据服务质量差距模型顾客对服务的满意度取决于顾客实际感知到的服务质量与其期望的质量之间的差距 服务营销管理总的目标就是消除服务质量差距从而让顾客满意管理者感知的消费者预期导致服务失败的五种差距(1)消费者期望与管理者认知之间的差距(2)
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1. 引发渠道冲突的原因(1)目标不一致 (2)不明确的任务和权利 (3)认识差异 (4)互相依赖的程度 一批发商 二零售商 1.物流管理的概念物流管理(Logistics management)是指在社会再生产过程中根据物质实体流动的规律应用管理的基本原理和科学方法对物流活动进行计划组织指挥协调和监督使各项物流活动实现最佳的协调与配合以降低物流成本提高物流效率和经济效益1.仓库地址的
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