项目销售现场接待规范 项目内容:(一)班前准备具体内容标准要求工作时间早晨8:.30-17:30准时到岗1着装要求● 工装须整洁平整着装前清理制服上的灰尘头皮屑● 鞋袜:以深色为宜注意色彩搭配女员工着裙装以浅色长袜为宜● 领带:熨烫平整注意色彩搭配长度以盖及皮带扣为宜若使用领带夹应夹于衬衫第4-5颗纽扣● 工号牌:是工装的一部分着制服必须佩带工号牌于左上方● 岗位上不能佩带装饰性强的饰物以一枚戒指
本报告是严格保密的本报告是严格保密的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式202243 高端项目案场销售接待流程设计1了解高端项目案场销售接待流程的设计要点2了解高端项目案场销售接待流程的运行机制3掌握如何实际操作项目案场销售流程的设计课程目的一本项目具备哪些特性 项目在市场上的定位 项目自身的优劣势面临的机遇与威胁 ……二高端项目客户特性 资产丰厚阅历丰
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科技有限销售部目标管理规范第一条目的及意义为确立销售团队以目标管理考核为中心评价销售团队在一定时间周期下目标工作绩效完成情况提高管理效率和员工责任感确保目标管理规范化制度化的执行根据《销售管理制度》总思想的要求特制定本规范本规范制定意义在于架起的 HYPERLINK :wenwen.sosozSearch.esp=SE7AEA1E79086E4BABAE
接Q1铃响三声之内或彩铃10秒内接听Q2客服人员是否主动介绍自己(通报自己的或者工号)Q3回答您的询问前是否主动询问您的或者如何称呼您Q4针对价格询问里是否只介绍厂家指导价不介绍任何关于降价或促销的信息Q5客服人员是否主动询问您的需求Q6您的所有疑问是否得到周到的回答Q7客服人员是否鼓励您来展厅看车或试乘试驾Q8客服人员是否要求您留下Q9客服人员挂前是否感谢您来电Q10
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机场接待组接礼仪规范及接待规范用语接待人员仪表要求9月26-9月28日参与接待期间着统一工装白色长袖衬衣秋季西装裙(如气温较低外加秋季西装上衣)系蓝色中联丝巾黑色丝袜(同时随身备一双)黑色高跟鞋带中联LOGO徽章佩戴工牌盘发化淡妆不带夸张饰品不图艳色指甲油接待人员接待规范用语要求接待期间全程注意礼貌用语常规规范用语如下:1在机场接到客户后(VIP贵宾先献花)您好____总欢迎您来到长沙我是中联重科
酒店市场销售部培训--贵宾接待Task: VIP Guest Handling任务: 贵宾接待 Code 序号: OH-SM-RM-D103 Objectives: At the end of this session each trainee will be able to provide guideline and empower sales
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销售人员接电接访规范一客户接待程序1接待方式接待顺序:以组为单位排序进行轮流接待客户当日未轮接到的客户的销售 员第二天顺延销售员严格按顺序进行客户接待无论是何种客户都视为正常客户不能挑客抢客(问路找人到开发商办事现场工作人员除外)若轮到的销售员因个人原因不在则跳过不补视为轮空(吃饭上洗手间正在接待客户或有其他工作安排者除外)若客户来访时主动找某销售员须主动将客户转交给该销售员接待当值销售员都应清
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