异议处理研讨此课件及配套材料仅用于内部培训学习,禁止翻版、禁止对外使用一、异议处理回顾二、小组研讨分享三、研讨结果发表目 录内容回顾异议处理逻辑异议处理方法异议处理=认同+反问+引导处理异议的逻辑(1/3)处理异议的公式认同≠认输、认错认同的是客户的心情,而不是客户表达的观点 处理异议的逻辑(2/3)对公式的正确理解处理异议的逻辑(3/3)对公式的正确理解认同:尊重准客户,营造良好的面谈氛围,没有
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级增员异议处理分组织发展部2017.8关键词:异议处理促成 问题1:保险收入不固定随时可能没钱拿 问题2:保险很无情没有业绩就要赶人走 问题3:我没有什么客户资源签不到保单 问题4:我没有销售经验做不了保险可能遇到的问题:答:您听说过老板有固定收入的吗做保险就是在做自己的事业自己做老板所以我们的收入也和老板一样与自身的努力付出有关多
概论16:00-17:30异议处理案例起队名客户异议的成因 客户只是习惯随口说说异议表明销售的进程异议使需求更明确也可能是购买信号是达成交易的机会我们可以帮助客户做出购买的决定… 因此我们要欢迎异议解答异议是 - 总结异议 (2)虚的异议 这些异议只是客户随口说的并不是他们真正需要解决的销售人员只需跟客户拍拍肩膀就可以带过去的 --- 销售人员必须很了解客户 例如
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级组织大发展 全员转介绍早会流程一增员战歌二培训分享三专题发布四政令宣导五成功誓言大发展大增员(呀么嗬嘿) 大发展(呀么嗬嘿)和个人(西里里里 嚓啦啦啦 唆罗罗罗呔)齐动员(呀么嗬嘿)一加十增员(嗬嘿) 当家作主管(嗬嘿)为壮大团队(西里里里 嚓啦啦啦 唆罗罗罗呔)加油干(呀么嗬嘿)拿奖励(呀么嗬嘿) 做伯乐(呀么嗬嘿)为民
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级异议处理1课程大纲异议处理的步骤澄清异议的方法消除异议的方法附:常见异议说辞2常见的客户异议不需要做广告没有外贸人员参展效果较好内销好于外销我们只做杂志(网)不做网(杂志)你们上我的同行太少(多)互联网太虚听说你们效果不好时机不成熟产品太专你们不专接不
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 《现代推销学教程》 教学课件制作 陈守则普通高等学校市场营销专业十一五规划教材课程目录第1章 推销概述第2章 推销人员第3章 推销信息第4章 客户沟通第5章 推销模式第6章 接近顾客第7章 推销洽谈第8章 异议处理第9章 推销成交第10章 推销第11章 店堂推
二异议分析六主要异议的处理技巧 4)价格异议
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level Swire Beverages
李凯是一家从事进出口贸易的电子商务企业的客户服务专员该B2B电子商务平台为全球采购商提供优质供应商产品信息同时也为全球供应商提供全面的国际市场推广服务2009年春节过后的一天李凯接到一位厦门客户王小姐打来的该客户从事的是油画外销生意购买了价值3万元按效果付费的服务项目在过去的一年里用去了6 000元客户表示使用的后已经有了客户产生了一些交易但抱怨国外客户的订单额很小只有500美元效果远
對计劃 建议或產品本身有所顧慮 或問題而作出反對 這就是异议 第二步: 清楚了解客戶提出的异议及其背的疑慮 – 以便成功完成整个拜访
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报