高速公路收费站服务礼仪提升培训.高速公路收费站服务礼仪提升培训讲师:谭小琥.谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采战略家的气度理论家的才华谭老师的培训课程:理论与实践相结合非常有效使我们受益很多——中国移动讲师风格个性化易听易懂易执行推崇实务操作亲历案例分享实战经验传导——中海石油谭老师是集演说
高速公路收费站服务礼仪培训2010年11月25-26日 上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限 【收费标准】¥2824人(包括费午餐及上下午茶点等)【参加对象】企业高级管理人员总经理秘书行政秘书办公室主任公关销售经理的商务接待以及高级职员各行政事业单位高层管理人员秘书办公室主任负责文化交流与合作洽谈接待服务的相关人员【报名】 闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服
礼/仪/体/现/细/节/ 细/节/展/现/素/质员工职业素养的养成路靠我发展我靠路生存 1跳出自我的小世界 (九点一笔连)2不要判断地审视别人 塑造共赢心态树立利人利己的人际关系共赢思维正确处理与单位同事等各方面的关系做一个受欢迎的人3爱岗敬业:职业化要求 和车主匆匆之交的高速收费岗位仪容也有一定之规: 洁 面 化妆修饰的礼节: 1正式场合要化妆
部门经理管理干部综合管理技能提升10月22-23日 上海10月29-30日 北京【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限 【收费标准】¥2600元两天(含两天中餐指定教材茶点)【参加对象】企业副总各部门经理主管各级中层管理人员新提拔的从专业人才转型到管理的进一步想提高管理绩效的晋升到高层管理以及其它预备管理人员.【报名】 闫老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务欢迎来电
高速公路收费站营销培训【参加对象】 市场总监营销副总品牌总监营销总监以及分经理区域经理营销主管等 【费 用】 ¥2800元人 (含教材合影中餐茶点) 【会务组织】 百乔罗管理咨询(上海)有限 【咨询】 闫老师(提前报名可享受更多优惠欢迎来电咨询) 【传 真】 021-61294023 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务欢迎来电咨询● 课程介绍: 营销就
E学云海高速公路岗位技能在线培训平台(培训方案)撰写广东广凌计算机科技股份有限版本第一版日期2015年8月 TOC o 1-3 h z u l _Toc426469976 高速公路岗位技能在线培训平台 PAGEREF _Toc426469976 h 1 l _Toc426469977 第一:高速公路收费站管理 PAGEREF _Toc426469977 h 2 l
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高速公路新收费员培训岗位在线学习培训平台 TOC o 1-3 h z u l _Toc425859400 概述 PAGEREF _Toc425859400 h 1 l _Toc425859401 第一:收费员职责 PAGEREF _Toc425859401 h 2 l _Toc425859402 完成本职工作(岗位业务技能方面) PAGEREF _Toc4258594
凌洁冰:餐厅服务员礼仪培训一礼貌礼仪是向他人敬意的一种仪式也是表示敬意的统称待人恭敬的态度礼是由风俗习惯行成的礼节貌是面容仪表礼貌是处理人与人之间的道德规范礼仪是向他人敬意的一种仪式仪表是职业人员的外表它包括着装打扮容貌梳理姿态分度举止行为二服务中严格遵守操作礼仪和操作规范1 一不吸烟不吃零食2 二静工作场合保持安静隆重场合保持肃静3 三轻一快操作轻说话轻走路轻动作利落服务快4 三了解了解宾
礼/仪/体/现/细/节/ 细/节/展/现/素/质职业素养的养成塑造阳光心态享受生命意义远离悲观思维耳部清洁 画眉四忌鼻毛是否露出是否有污垢手是否干净指甲是否剪短并清洁女 士制服丝袜窗口服务坐姿要求3自然优雅 规范适度笑容双目-唇心微笑服务作用窗口服务规范发卡员上岗后检查收费亭内外设备设施询问有无移交事项如正常在《收费员交接记录单》上签字如不正常报班长及监控中心并在《收费员交接记录单》上注明
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