第十二讲促销策略Promotiomunication一、概念与促销组合工具1、营销沟通营销者通过与顾客进行双向交流,建立共识并达成价值交换。 识别目标受众 确定沟通目标 有效设计信息 选择沟通方式费用预算与效果检测促销即利用各种手段促进产品销售。促销组合是指企业根据需要,对广告、推销、销售促进与公共关系等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。 从广义而言,营销组合中的各个因素都可归入促销组
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营销沟通与促销策略营销沟通与促销策略1.营销沟通观念促销也是价值交换活动明确获得价值与付出价值促销应避免给顾客以负加值营销沟通——促销也是沟通沟通过程沟通要素营销措施都具有沟通功能沟通过程营销者与营销对象的双向沟通沟通要素 目标信息思想情感共鸣目标: 明确沟通对象目的目标(概念定位)信息:信息内容传达形式媒体时机强
1.沟通的主要参与者:发送者与接收者发送者必须知道要传播给何种受众并想得到何种反应 2.主要的沟通手段:信息与媒体发送者必须利用能传播到目标受众的有效媒体来传递信息 3.主要的沟通职能:编码解码反应与反馈必须根据受众的信息解码方式来对信息进行编码要使信息有效发送者的编码过程必须与接收者的解码过程相吻合他们还必须建立反馈渠道以便了解接收者对信息的反应 4.系统的噪音在环境中存在着大
促销与促销组合人员推销 1.推式策略 主要通过以人员推销方式为主的促销组合把商品推向市场推动策略的目的在于说服中间商使他们接受企业和产品从而使产品渗透进分销渠道最终抵达消费者 2.拉式策略 主要通过以广告为主的促销组合把消费者吸引到企业的特定产品上来这种策略首先设法引起消费者对产品的需求和兴趣使消费者向中间商询购这种产品最后导致中间商向生产者进货 一般来说对于需求比较集中技术含量
第一节 促销与促销组合 242 同市场营销组合一样促销组合就是有计划有目的地将各种促销方式结合起来综合运用形成最佳的促销策略 促进销售活动的方式主要有四种:人员推销广告公共关系和营业推广 第十四章 促销策略 促销的费用预算 从形式上讲当前促销更强调整合促销 机动灵活促进成交 及时向企业反馈信息 追踪服务又称配方─成交策略即推销人员利用针对性的说服
第一讲 概 述 市场营销学是一门经营哲学市场调研 行动方案
第六章 旅游促销策略 第一节 促销与促销策略一促销 企业为了激发顾客的购买欲望影响他们的消费行为扩大产品的销售而进行的一系列联系报道说服等促进工作二促销原理及依据1.消费者接受和处理信息的方式2.如何与消费者进行沟通三促销的过程1让顾客认识和产品的名称(Awareness) 2. 让顾客了解以及产品内容(Knowledge)
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