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国际饭店贵宾(VIP)接待程序 2005-6-18 10:29:00 中国旅游报一目的 为做好饭店贵宾接待服务工作树立饭店品牌形象特制定贵宾(VIP)接待服务程序 二内容 (一)贵宾(VIP)等级分类 1特级贵宾 (1)国内外有杰出影响的政治家官员 (2)国际上有影响的人士或对饭店的经营与发展有重要影响人人士 2A级贵宾 (1)副省(部)以上官员或 (2)国家旅游局正局级以上
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花园饭店宴会厅无人使用时灯光调到最暗 深色的房门被花园饭店广报宣传课课长冯霞芳轻轻推开映入记者眼帘的是一间漂亮整洁的标准房大床衣柜落地灯一切井井有条突然记者注意到一尘不染的床头柜上却横躺着一张卡片难道是客人落下了物品记者立即走上前拿起卡片……如要更换床单和毛巾请联系服务台……原来这是一张给客人的提示卡饭店广报宣传课课长冯霞芳告诉记者这张卡片是专门为客人准备的因为客人在房间内使用的毛巾和床单酒
来自搜索网() 海量下载 16 饭店基本知识一、饭店的概念饭店、宾馆、酒店(HOTEL)一词原为法语,指的是法国贵族在乡下招待贵宾的别墅。后来欧美的酒店业沿用了这一名词。在我国,由于地域和习惯上的差异,有“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“大厦”、“度假村”、“休闲山庄”等多种不同的叫法。饭店是以建筑物为凭借,主要通过客房、餐饮、娱乐等设施及与之有关的多种服务项目,向客人提供服务的一种专门场
成都酒店分析报告 -------成都凯宾斯基饭店10酒店管理(2)班 89087088902 张斌酒店基本信息:酒店名称: 成都凯宾斯基饭店英文名称: Kempinski Hotel Chengdu星级:五星酒店:400-636-3536酒店地址: 成都 武侯区 人民南路4段42号附近景点: 仁和春天百货美国领事馆玉林生活广场家
宾馆饭店的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责履行下列职责:(一)建立健全并督促落实安全生产责任制(二)组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程(三)保障安全生产投入的有效实施(四)定期研究安全生产问题(五)督促检查安全生产工作及时消除生产安全事故隐患(六)组织制定并实施生产安全事故应急救援预案(七)及时如实报告生产安全事故第八条 宾馆饭店应当依法对从业人员进行安全生产教育和培训未经安全
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论中国饭店品牌国际化的中国情结在世界经济全球化趋势不断加强的背景下中国饭店品牌国际化已经成为必然的大趋势众所周知中国酒店业的整体实力还相对较弱国际知名度不高品牌效益与国际知名品牌相比还存在着较大差距但中国饭店在品牌建设中一直比较强调中国情结这对中国饭店业的长远发展是极为有利的 中国饭店品牌国际化的中国情结主要体现在以下几个方面:独具中国特色的建筑及装饰风格中国传统建筑历史悠久虽然它在一定程度上已经
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