心理实验:威慑力让人害怕化解情绪的方法女人:需要相伴化解情绪的方法
情商管理与沟通技巧通常简称为情商,EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者,揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。跟IQ不一样,情绪智商可经人指导而改善。IQEQ情绪商数(Emotional Quot
情商管理与沟通技巧通常简称为情商,EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者,揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。跟IQ不一样,情绪智商可经人指导而改善。IQEQ情绪商数(Emotional Quot
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理者的传播技巧——如何成为企业内部优秀的培训师讲师 倪砥整理 奶粉事业部人力资源部培训组奶粉事业部内部培训师必修教材学习本课程的三个收益点更好的了解你的听众1让你的演讲更有结构2成为一个更有魅力的演讲者和培训者3共识优秀的管理者需要具备:影响他人的
管理者的语言技巧结构:一 分派工作任务时二 与员工谈话时讲稿:一 分派工作任务时的语言技巧开场:案例分析?分派任务是管理者的一项常规性工作但分派任务也蕴含着很多学问让我们来看看下面这个案例:???领班小王对大家说:今天我们把A区的死角卫生做一下????小王对服务员A说:你负责201包房越快越好打扫完回来见我好你可以去了??小王服务员B说:你负责202包房要特别注意墙纸和备餐柜15分钟内完成好你也可
课程背景身为企业的层管理层或专业人员会有许多商务场合都需要当众发言演讲和呈现比如会议发言工作汇报激励部属产品推广方案说明宣传专业培训经验分享提出建议等如果能讲得好就能让听众印象深刻让他们进一步容易接受你的观点从而获得支持并达成工作的目标同时也能很好地呈现你的专业形象和水准本课程重点放在能看懂更能学会的技术性比如:听众的分析素材的整理筛选目的的清晰演讲的结构性提高说服力辅助工具的应用等而
管理者的传播技巧--如何成为企业内部优秀的培训师----倪砥第一讲 传播者入门须知(1-2)一开场白:独特的开场白——开场白的步骤与结构糟糕的情绪和状态——一个无精打采开场白的启示老掉牙的开场白——功能性才会有价值(单纯的礼貌功课无关痛痒)结构为王——五点式的开场白(绝非规则)引子——点题——介绍——收益点——共识引子:关键是与主题相切第一句话像极具张力的满弓(当我们站在台上时我们就是推销员了不要
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層情緒管理及溝通技巧 心理健康專題演講 高雄市生命線協會主任 吳信安博士 聖光神學院教授心理學及教牧諮商 高雄市長青老人中心發展委員 國際生命線 台灣自殺預防研究員前言:情緒管理的重要 能力不好不一定會成功但是情緒管理好一定不會成功當我們把情緒毫無保留地發洩在我們週遭的人身上那種和諧的關係就可能
前言:情緒管理的重要消極對策 紓解壓力平靜的內在修養 自信和諧的處世態度 溫和真誠待人 熱心公益幽默 風趣 慷慨擇善力行 終身學習休息 10 分鐘將心比心:人性有共同點 感同身受 放鬆心情:若你願意多花點耐心 暢所欲言:在他話裡了解他內心想法設身處地:站在對方立場為他著想 相信對方:能感受到你的誠意就事論事:避免人身批評 直接說明 把握時機:當你發現對方傑出的行為
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