单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1欢迎参加沟通技巧培训人力资源部2沟通技巧munication Skill本课程结束后你将能够了解—沟通的步骤—语言沟通与非语言沟通的方法及区别—组织内的沟通方向—沟通的障碍—消除沟通障碍的方法3沟通的定义沟通无极限就是将自己心中的意念通过文字语言
Click Sendemunication ChannelsSelectivePerceptiomunication between Men and WomenMake eye affirmative nods and appropriate facial distracting actions or gestures that suggest using your own
Click to edit Master title styleClick to edit Master text styles沟通与沟通技巧清晰的沟通并不容易可能引起误会的主要原因:内部反应内部反应外在行为外在行为知识经验兴趣人格沟通的本质两个人的事指令沟通沟通自己的意见对方的接受人心不同各如其面(情感)外向(情感)内向支配随和和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟 通 技 巧沟 通 技 巧 ——沟通概论什么是沟通●可被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程●沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质 目的和传递者与接收者之间的关系●沟通有多种方式和管道(媒介)●沟通也有正式与非正式之分●沟通与人际关系密切相关 沟 通
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级康达信管理只有专业才能卓越员工 培 训----沟 通 技 巧4162022康达信管理只有专业才能卓越心理公约积极参与互相学习 遵守时间以用为本4162022康达信管理只有专业才能卓越课程介绍谦虚的介绍 培训就是沟通 本课程的目的: 1介绍一些沟通原则技巧
沟通技巧未来的竞争是管理的竞争竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效 沟通上 —— 美国著名未来学家奈斯比特 讲授 大纲 如何理解沟通沟通者应具备素质沟通意义:背景.层次关于倾听特殊情况下的交流技巧有效的沟通技巧非语言沟通:定义作用特点非语言沟通种类采取方式何谓沟通 沟通是一种感知沟通是一种期望沟通是管理的手段沟通
沟通技巧一打击客户客户满仓不愿意合:买票的理由是什么根据技术面业绩面政策面灵感技术面:你是看技术都能看懂后期走势吗如果是哪中国上千万的客户全去看了都能知道后世都赚钱了哪股市里面谁来亏呢(最赚钱的是国家)业绩面:你看的业绩是否真实你是上市的亲戚了解上市的运作你买不第一手内幕哪业绩面谁知道是真是假你还是不要相信眼前的眼前是真的谁都
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level??同 心 . 同 创 . 同 享沟 通 技 巧单位:部门:日期:职业人成功的要素知 识技 巧态 度《八倍的辛劳》 《成功的秘诀》 《奔向成功》《人性的弱点
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層沟通技巧41920221游戏前言沟通与心态言论沟通及其要素沟通的种类领会身体语言案例分析41920222游戏规则:当两人见面时每人都同时向对方打出一个代表自己希望与对方以何种见面礼节相见的手势出一个指头代表自己想以对方见面的方式是点头出两个指头代表自己想与对方见面的方式是握手出三个指头代表自己想与对方见面的方式是握手的同时自然地拍拍肩
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通实效技术1 1.1 引言 讨论题(1) : 飞船登陆月球Step 1: 个人判断 (3 minutes) Step 2: 小组判断 (5 minutes)Step 3: 计算分值Step 4: 问题讨论Step 5: 结论提出Part 1 Introduction2你是一位宇航员与另
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