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  ____沟通协调类 题目类型介绍1日常处事（群众上级下级同事亲友兄弟单位）2其他类（两难应急应变综合）第一节：日常处事类模拟公务员日常工作拟定公务员身份考察要素：合作意识人际关系心理素质情商指数协调技巧为人处世的基本原则诚实原则守信原则理解原则宽容原则帮助原则人际关系类型1群众：（热情服务理解体谅） 急人民群众之所急想人民群众之所想2上级：（尊重服从委婉沟通大局为重具有协助精神）

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  沟通协调能力胡冶岩国家行政学院公共管理教研部教授大家下午好非常高兴有机会和在座各个管理层的诸位者共同切磋理论当中一个重要的方面就是的沟通与协调能力在座的实际工作中的每一位者应该都有非常丰富的管理经验艺术和管理的才能恰恰可以通过一个培训的平台把大家深藏于内心的丰富经验才华和能力加以整合把它从理性上理念上和理论上加以升华变成管理的规律性的东西它会进一步提高大家的工作效率和

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  沟通协调能力（） t _blank 杨丫 收录于2010-08-08 阅读数：公众公开? t _blank 原文来源　 ? =44455719 t _blank 我也要收藏 t _blank 百度首页  t _blank 百度空间  =sptpl_reg=spu=xpatrickblogitem9d5994c242e3811a0ff477af252

• 第十一章协调-沟通协调.ppt

  ??? ?? ??? ?? 我们认为每个社会组织都面临着各种各样的矛盾或冲突管理者要花费大量精力和时间进行协调工作协调是管理活动的重要组成部分沟通是协调的重要技能因此仍把协调视为管理的一项职能 3162023一对矛盾的认识 协调工作的核心内容是消除和化解矛盾 对矛盾的认识有两种观点： ·认为矛盾意味着分歧对立和冲突会恶化人际关系导致工作混乱影响组织目标

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  公共管理教研部美国对高级职业文官 五项要求2003年4月协调的工作过程2003年4月胡鞍钢博士实验结果2003年4月信息保有量与 传递层次的关系1 组织结构扁平化2 制定沟通的有关制度和规定（如例会）3 鼓励民主开放的组织文化的形成4 从激励机制上解决小团体主义问题5 主要身体力行敞开心扉公共管理教研部1 建立沟通的成人