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营业培训班内容一 什么叫营业 营:就是一个企业生意的经营营销和推广 业:就是一个企业的营运操作业务技能专业水平和企业的业绩二营业部人员须具备什么素质1 懂外饮服务规程:2 了解社会礼仪礼节知识3 了解消费心理学服务心理学和美学4 了解民族饮食习惯5 懂菜单种类特点佐料知识6 能妥善处理客人的投诉7 有良好的语言表达能力8 有良好的人际关系(感情消费)9 能书写会计算10 具有良好的语言
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级在企管中如何运用OPL目录OPL的定义OPL的功用OPL基本要素及编写范围OPL的制作原则OPL的编写基本要求OPL的推进步骤OPL推进的成功要点OPL的定义一点课(OPL)One Point Lesson又名为单点教材单点教材是TnPM中教材的特色之一是由员工挖掘OPL课题编写教材经评审后对班组的工友讲解培训并将培训过的教材
班组安全培训讲解安全科一班组岗位战略目标:以日为单位通过班前班后讲安全和现场自检推进班组零违章零隐患二岗位工作标准:1.班组安全建设:现场有完善的安全管理制度和安全操作规程班组长兼职安全员经过安全培训合格掌握应知应会每天佩戴袖标上岗2.班前会宣讲安全注意事项推进班前安全一分钟活动并做好班前会记录3.班组安全员按照班组安全检查BOM检查做好问题记录并反馈10人以上班组每日检查反馈问题不少于1条月度指
质量管理培训内容质量管理的涵义 关于质量管理Quality ManagementQM这一术语的含义有着不尽一致的表述: ISO9000质量管理和质量保证标准规定质量管理是指全部管理职能的一个方面该管理职能负责质量方针的制订与实施 ISO8402质量管理和质量保证术语标准中将质量管理的含义进行了扩展规定质量管理是指确定质量方针目标和职责并通过质量体系中的质量策划质量控制质量保证和质量改进来使其
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领班培训提要什么是领班领班——顾名思义就是生产班的负责人那么班组又是什么呢班组就是组织中的最小单位它就像基石一样支撑起了生产系统的大厦领班所具有的资源的2种:①人力②设备领班就是要将这两种资源组合从而创造出崭新的比原有的组成成份更有价值的整体同时领班还要学会迅速接受新知识灭旧能力以削弱生产中的不利因素由此可见领班的工作实际上也是复杂的正因这样我们对领班提出了较全而和较高标准的要求举例来说要做好一个
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乡村医生培训内容心脑血管疾病的形成及预防方法:饮食习惯 由于长时间饮食习惯问题饮食中脂类过多醇类过多同时又没有合理的运动促进脂类醇类的代谢导致体内脂类醇类物质逐渐增多加上随着年龄增长人体分泌抗氧化物酶(例如超氧化物歧化酶SOD)能力减低导致体内自由基水平升高使血脂中的低密度脂蛋白胆固醇氧化后沉积在血管壁久之使毛细血管堵塞随着时间的推移脂类醇类物质容易和体内游离的矿物质离子结合形成血栓血栓容易在血
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