单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Gabriel波瑞电气 人际关系管理什么是人际关系如何处理改善人际关系翟劲堂微笑倾听理解沟通架起了心与心的桥梁沟通使我们拥有了珍贵的友情亲情和爱情沟通是开启成功的金钥匙是否善于沟通是否拥有良好的人际关系假如人际沟通的能力也是同糖或咖啡一样的商品我愿意付出比太阳底下任何东西都昂贵的代价购买这种能力
人际沟通团队合作参加我们精心研发的这门课程获得以下益处:提高人际交往能力人缘更好 ?家庭更和美亲友更开心更了解自己和事业人生的方向 更好的内部工作关系更能赢得他人合作建立团队精神更开放的心态更外向开朗 更能赢得异性的青睐外部客户和供应商关系更佳 发展力5沟通中常见的几大问题第二讲:常见沟通问题和沟通的重要原则3更积极的注意他人的优点02第五讲:有效表达
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级人际关系管理人是生产力中最活跃的要素 1924年-1932年美国哈佛大学教授梅奥在西方电器霍桑工厂进行了一系列实验即著名的霍桑实验实验得出三个结论(1)工人是社会人而不是经济人(2)企业中存在非正式组织(3)企业必须满足员工的社会需要通过提高员工的满足程度来提高士气进而实现企业目标从而创立人际关系学派需要层
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Gabriel波瑞电气 人际关系管理什么是人际关系如何处理改善人际关系翟劲堂微笑倾听理解沟通架起了心与心的桥梁沟通使我们拥有了珍贵的友情亲情和爱情沟通是开启成功的金钥匙是否善于沟通是否拥有良好的人际关系假如人际沟通的能力也是同糖或咖啡一样的商品我愿意付出比太阳底下任何东西都昂贵的代价购买这种能力
UPCO-DL-干部训练管 理 提 升 训 练 --管理与人际关系1UPCO-DL-干部训练管 理 工 作 的 内 涵1.管理的意义: —透过他人完成组织赋予之任务2.管理工作的内涵: 管理功能:计划组织用人 协调 控制 管理责任:发挥管理功能促使组织绩 效极大化2UPCO-DL-干部训练有 效 的 管
《人际关系在你手里》培训心得沟通是生活中的一个重要组成部分是人最基本的生存技巧一个人的成功主要取决于人际关系而成功的人际关系则是由沟通能力决定沟通的普遍性和重要性促使我们应该把沟通当成一门学问来学通过参加《人际关系在你手里》的培训使我对如何使沟通有效有如下三点心得一以良好的心态和正确的位置进行沟通相由心生境由心转有效沟通同样需要正思想摆心态沟通是心与心的交流和理解沟通时需要体会到对方的感受应以心去
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Click to edit Master titleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level 客户关系管理(CRM) ——如何帮助企业成功 2010.9.10内容什么是客户关系管理CRM机制下的销售管理CRM机制下的客户服务CR
《客户关系管理》课程介绍课程背景关系就是生产力关系就是核心竞争力现代商业社会你的商业模式可能被人抄袭你的产品可能被人复制但客户对你的忠诚度却很难被人窃取客户关系管理已被越来越多的企业视为核心战略良好的客户关系也被越来越多的企业视为核心资产而要赢得客户应基于以客户为中心的战略建立一整套有效的营销销售客户服务体系和流程以开发新客户留住老客户提升客户的满意度和忠诚度本课程试图在这些方面为学员提供有效的指
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