北京邮电大学
乔郭昶: 中国电信手机增值业务营
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=viewratingstid=24586pid=24586 o 评分 0 电信企业大客户营销策略研究????当前电信市场竞争格局发生着深刻的变化整个电信市场的营销模式也逐渐从单一的业务品牌推广演变到全方位多层次的品牌体系管理以及相应的各种营销配套的层次面对给电信运营商带来巨大营业收入和利润的大客户各大运营商均采取了灵活多样的营销手段通过加大对大客户区域通信资源的投入和与运营商之间资源互补
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级商业客户部电信产品营销策略电信产品营销策略0商业客户部 电信产品营销策略主要内容:一产品营销的定义二电信市场竞争策略的分析三电信产品销售的步骤四产品销售的技巧五顾客群开发诱发购买的战术六一对一营销的四步走七不断提升技能的几件事1商业客户部产品营销的涵义一个双赢的过程:电信企业得到发展电信客户的通信需求和欲望得到满足电信企业
营销案例客户背景限原位于工室于9月迁至二营销过程第一次接触了解到客户一直使用是家庭我的E家套餐针对使用家庭宽带跟负责人经理提出商用性质的单位有规定是不允许装用家庭类宽带而且商用对于宽带速度各方面要求较高已经不再适合经过多次交谈也了解到客户其实对于目前的网速不是太满意 而且出现掉线上不了网情况我询问后了解到原来客户目前电脑台数较多远远超出了套餐本身所含出现封堵情况因电脑增加大家都在用自
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