培训案例(36例)1本市对物业专项维修资金的筹集使用和管理较以往有何变化具体规定如何【分析解答】新建商品住宅以及住宅物业管理区域内的非住宅物业的维修资金筹集使用和管理应仍然按照市有关维修基金的规定执行对新建非住宅物业的专项维修资金的筹集使用和管理《若干意见》规定新建非住宅物业出售时应设立维修资金具体标准和设立方式由物业出售人和物业买受人参照《上海市商品住宅维修基金管理办法》的规定在房屋出售合同
2客户欠租 物管应该怎么做案情介绍: 某高级商务办公楼内有一本地--A其业务并未因入驻了一个好的办公楼而有进一步发展反而较为昂贵的房租倒成了不小的负担一年多以后欠租的情形出现了物业管理部门发出在指定的期限内如果A仍不付清欠款的话将不得不采取必要措施中止部分服务的通知A对此未做出任何反应也没有能力做出反应期限到了物业管理部门将其通讯线路从接线大盘上摘除 随后A通讯中断这时
21 物业管理实操案例(共37篇)目录 \l _一、日常篇 一、日常篇 14篇 \l _二、装修篇 二、装修篇 10篇 \l _三、违规篇 三、违规篇 3篇 \l _四、突发事件篇 四、突发事件篇 2篇 \l _五、保安、公共秩序篇 五、保安、公共秩序篇 4篇 \l _六、物业产权纠纷篇 六、物业产权纠纷 4篇一、日常篇1、在小区内摔伤物业是否承担责任?案例介绍: 2000年1月7日上午
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级物业管理案例分析------客户服务篇授课人:杨海标案例一紧急情况时物业人员能否破门而入2案例雷小姐住在二楼三楼的邻居国庆期间外出有一天雷小姐发现天花板在滴水意识到三楼邻居家可能漏水了她向该楼宇的物业管理反映情况称:三楼住户不在家不能入室检修 3案例处理过程结果情况越来越糟雷小姐的屋子里像下雨天花板家具衣服被褥等受到不
案例1物业是否有权破门而入 2雷小姐的损失应由谁来承担9案例根据建设部《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十八条 规定:家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物应当按照有关部门指定的位置方式和时间进行堆放及清运严禁从楼上向地面或由垃圾道下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品这次事件是由于装修人员违规操作而造成的应负完全责任19素质技巧管理处一边安慰业主一边迅速派保洁员前往清扫同时派保安员重点
物业管理培训课程内容第一章 物业管理知识物业管理的运作剖析企业管理的对象——物业VS房地产物业的由来物业及房地产范围的界定物业的类型明确员工的工作方式——物业管理VS物业服务物业管理的产生与发展物业管理的基本概念物业管理的性质和特点物业管理的作用物业管理的分类法律条文的修订工作方式的转变如何成立物业服务企业——物业服务人员及物业服务企业物业服务企业物业服务人员物业服务收费如何在每个环节中步步为盈—
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级物业管理条例 徐玉章 培训提纲一《物业管理条例》的立法目的及意义二《物业管理条例》主要建立的7项基本制度三《物业管理条例》规范的主要内容四 制定《物业管理条例》坚持的四项基本原则 五《物业管理条例》的调整对象适用范围
沟通无限 规则:学员相隔一臂站成几排(视人数而定)喊一时向右转喊二时向左转喊三时向后转喊四时向前跨一步喊五时不动当有人做错时做错的人要走出队列站到大家面前先鞠一躬举起右手高声说:对不起我错了
保安班长培训基础知识物业管理基础知识物业管理的内容一保安人员的仪容二保安人员的仪表4.不在场合抽烟闲聊大声喧嚷或做与工作无关的事5.值岗人员只能在保安休息室内喝水休息不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动6.不准酒后值勤或在值勤中饮酒不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品二巡逻岗的岗位职责1严格依照法律法规的有关规定和各项规章制度对小区及外围实行24小时全天不定时巡
物业工程维修案例篇 案例一百零二 设备操作不当 后果让人遭殃[案例描述] 某日服务处技术人员接到管理喷水池的保洁员报告:室外水井泵房方池过滤砂缸破裂正往外冒水技术员接到报告后立即赶到泵房关闭了砂缸进出水阀然后对砂缸进行了开盖检查发现砂缸多档阀头操作手柄转轴断裂砂缸内存在大量积尘污物通过对管理喷池的保洁员了解情况后分析了大致原因: 砂缸缸体结构上分为内外两层分
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