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  ???????? 《公共关系》期末复习题答案一填空题1公共关系的三个基本要素是：( 公众 )和传播沟通2公共关系活动的总目标是(塑造良好的形象)3公共关系的主体具有惟一性和(权威性)4公共关系的公众具有广泛性和(复杂性)5公共关系主体的构成是(国家行政机关)公共关系机构和公共关系人员6公共关系工作的四个最基本的环节是调查(策划)传播和

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  公关的定义：公关是一门管理科学主要通过组织与公众之间的双向传播协调关系处理危机塑造形象在满足公众利益的基础上求得自身的发展 公关和广告的区别：传播目标不同传播原则不同传播方式不同传播周期不同所处地位不同效果不同公关的几层含义：公关状态公关活动公关观念公关学科公关职业 (产生于1903艾维李=公关之父)公关是由社会组织社会公众传

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  公共关系的含义和基本要素是什么：公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展通过形象塑造传播管理利益协调等方式同相关的公众结成的一种社会关系它包括与社会各界的关系企业与消费者及有关客户的关系与员工的关系等等基本要素：(1社会组织(2)媒体(3)公众 (4) 效益企业传播沟通的有利时机有哪些传播沟通的有利时机指能够最大限度的使用宣传工作发挥作用的时间和机会传播沟通中有利时机有：企业的开

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  现代社会变迁与公共关系萌芽关系的特点：客观性有效性可变性复杂性多样性现代公共关系的兴起和发展现代公共关系观念出现：1906年艾维●李放发表《原则宣言》20世纪公关事业的成熟：1923年爱德华●L●伯内斯《舆论的形成》1925年爱德华●L●伯内斯《公共关系学》1928年爱德华●L●伯内斯《舆论》公共关系在二战后的发展：1939年美国公共关系学家创立了美国公共关系理事会（ACPR）1945年创办了《公

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  《公共关系口才》复习笔记公共关系口才概述 1．语言：语言是人类特有的社会现象是声音文字和意义相符合的符号系统是社会交际表情达意的重要工具语言分为自然语言和非自然语言自然语言一般指口头语言和书面语言非自然语言则专指态势语言口头语言和书面语言是两种主要的语言形式 2．口头语言：以