员工培训手册编 制 人: 审 核 人: 审 批 人: 执行时间: 目录序言3第一章 员工培训管理制度4一培训目标4二适用范围4三培训原则4四培训程序4五培训分类4六培训方法4七培训管理5八培训评估5九培训的奖惩规定与标准5十附则 6第二章 新员工入职培训5一新员工培训目标5二新员工培训内容5三新员工培训反馈与考核6
食品企业新员工培训手册一工作态度纪律是敬业的基础一个团结协作富有战斗力和进取心的团队必定是一个有纪律的团队一个积极主动忠诚敬业的员工必定是一个具有强烈纪律观念的员工纪律永远是忠诚敬业创造力和团队精神的基础二.努力工作努力工作是获得成功最好的捷径无论你在什么岗位只要用心去做每件事都能实现自已的价值不管你的工作与你的预期有多大的差距或者是你的工作有多么的无聊单调和乏味我们能做的只能是努力工作在逆境中转
This Organization Practice(OP) document provides an overview for use in local training sessions for first-year associates. It is part of a series on functional areas. The objective of the series is to
第一章什么是黄金什么是黄金答:黄金是一种贵金属密度高质量大抗腐蚀黄色的光泽艳丽具有装饰货币财富的多重价值黄金从哪里来答:常见的黄金来源有:从江水沙土里淘冶所得的沙金矿脉岩层开采所得的岩金以及和其他金属矿藏伴生的伴生黄金黄金质量的换算单位盎司与克的换算比率是多少答:1金衡盎司=克1克=金衡盎司黄金的物理性质有哪些答:质地较软较好的延展性导电性抗腐蚀性极度稀缺K金每K成色是多少答:常用以记什么是千足金
编制:审核:批准:编制日期:2007年03月01日1质量方针:按时按量为客户提供优良的品质及满意的服务是我厂唯一的宗旨 质量目标:.1 每月出货报废率50PPM以下.2 客户品质投诉批次控制在1以下.3 每月纳期达成率100.4 每月制程报废率控制在2以下.5 每季度客户综合满意度85以上环境方针: 遵守环保法律法规降低环境负荷生产绿色产品节约地球资源 推展减废运动做好废弃管理贯彻环境教育宣导环保
第二章 饭店基本知识一饭店的概念饭店宾馆酒店(HOTEL)一词原为法语指的是法国贵族在乡下招待贵宾的别墅后来欧美的酒店业沿用了这一名词在我国由于地域和习惯上的差异有酒店饭店宾馆大厦度假村休闲山庄等多种不同的叫法饭店是以建筑物为凭借主要通过客房餐饮娱乐等设施及与之有关的多种服务项目向客人提供服务的一种专门场所换言之饭店就是利用空间设备场所和一定消费性物质通过接待服务来满足宾客住宿饮食娱乐购
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倍体适健身10号公馆员工培训手册健身管家培训做个成功的销售人员1)销售人员的顾客服务行为规范当您在会所内穿行时请保持微笑并问候会员和其他会所员工试图记住所有您将为之服务的会所会员的名字在销售的每一环节中为顾客提供周到细致的服务当您帮助会员顾客和其他员工处理问题时必须表现出理解和关照向每一位新会员详细介绍会所会员将享有的所有权利对新会员实行跟踪服务认真解答顾客提出的所有问题如果您当时无法解答请稍
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级Page ? ??单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级单击此处编辑母版标题样式 员工手册培训 速 美 集 团 授课人:王毅彪
搭班子 定战略 带队伍 ——管理三要素企业人应知篇旗帜简介 成长期简介 没有天花板的舞台 个体与企业的共同成长导入期 事业人准则篇1.首先处理好与客人的关系2.找到相关的责任人并分析问题的性质 进行批评和处罚3.触类旁通分析问题的根源制定改进 措施准则篇员工在工作时间内必须着装整洁得体庄重男士着西装打领带夏季时可着衬衣(长短袖)打领带女士着
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