礼是一种约定俗成的行为规范失礼为错为丑如培根所言:彬彬有礼众之所爱 3)互动 所谓互动就是要获得对方的反馈 北京人打招呼喜欢问吃了吗跟外国人打招呼也问 吃了吗有经验的翻译将之译成你好否则外国人会回答吃了或没吃3礼仪是尊重 尊重是礼仪之本是待人接物之道的根基之所在待客时不管是说坐请坐请上坐还是茶上茶上好茶关键是要通过这种形式传递出尊重对方的信息如此坐姿岂止是无礼 在谈话
第十二章 公关礼仪 公关礼仪是发展于现代社会礼仪的基础之上二者之间又有区别 公关礼仪追求真善美而现代礼仪却不一定完全如此 公关礼仪的基本原则与传统礼仪有区别 公关场合懂得公关礼仪及运用可获取更多尊重 公关礼仪强调与间的互动一公关礼仪的基本原则平等原则:平等对待他人尊重原则:尊重别人尊重自己诚信原则:诚实守信言行一致言必行行必果宽容原则:宽以待人体谅工作(得饶人处
【分析】 系统整体原则 公平对待原则 遵时守约原则 和谐适度原则 尊重习俗和风俗禁忌原则 外事礼宾顺序原则 女士优先原则 现实中的贵族和平民对应着《哈利·波特》中的一对常见的概念:纯血(pure blood)和麻瓜(muggle)麻瓜(muggle)是罗琳创造的英语单词词根来源于mud bloodb
第十章 公共关系社交礼仪 第一节 社交的基本原理 第二节 公共关系社交 第三节 公共关系礼仪 XZA 公共关系学教程 社会交往不仅是人类的一种本能也是社会组织生存和发展的方式一个人生活在社会中都离不开某一群体离不开与相处同样任何一个社会组织如果与脱离就难以生存和发展下去社会组织与内外沟通的重要途径就是社会交往公共关系社交
一礼仪与公关礼仪 礼仪通常指在较大型或隆重的场合为表示重视尊重敬意所举行的合乎礼貌礼节要求的仪式 公关礼仪指公关人员代表组织处理内外关系时应遵守的规矩礼节礼貌一见面礼仪(一)微笑 交际世界语(二)守时与介绍(三)握手与问候 参加别人谈话要先打招呼别人在个别谈话不要凑前旁听若有事需与某人说话应待别人说完有人与自己主动说话应乐于交谈 第三者参与说话应以握手点头或微笑表示欢迎发现有人欲
第十一章 公共关系礼仪[教学目的和要求] 1掌握日常交往礼仪外事往来礼仪的内容2知道交谈礼仪的内容 3熟悉聚会的要求4知道礼节及公共关系礼仪的定义[教学重点与难点] 1日常交往礼仪的见面与介绍礼仪2握手礼仪3正确进行交谈礼仪4外事往来礼仪[教学时数] 2学时 [教学过程]第一节 个人礼仪一礼仪与公共关系礼仪1礼仪礼是礼貌礼节这是一种要求仪是仪式仪表仪态是一种被人们规定的共同认可的
第十二章 馈赠礼仪第一节 馈赠的基本要求1.馈赠的礼品的集中常见目的P267? 表祝贺表关心慰问表酬谢表惜别表亲切表友好2.?馈赠礼品的类型P270-271? (1)能引起美好回忆的礼品(2)对方喜爱并恰好需要的物品(3)具有特殊意义的礼品(4)持久耐用性的礼品(5)鼓励对方的礼品(6)慰问性礼品(7)支持援助性礼品(8)喜庆祝贺类礼品第二节 涉外馈赠礼仪3.?日本送礼的习俗7
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 公共关系礼仪学习目标主要内容本章小结思考练习了解礼仪的含义地位与作用 理解礼仪的各种原则 掌握礼仪的各种规范如举止仪态服饰交往宴请礼宾次序和国旗悬挂等 返回主 要 内 容第一节 礼仪的含义地位与作用 第二节 公共关系礼仪的基本原则 第三节 公共关系人员的日常礼仪 第四节 服饰礼仪 第五节 宴请 第六节
一应聘前的准备(一)自我判断知识结构能力结构 个性心理特征 职业适应性和职业价值观二争取面试的准备(二) 求职信求职信的礼仪要求:a.称呼要得体要准确要有礼貌b.问候要真诚 c.内容须清楚准确d.祝颂要热诚e.信封称呼用尊称二争取面试的准备(三)求职打前的准备 ① 一定要在打前整理一下思路 把先说什么后说什么 重点说什么弄清楚 ② 手头上准备一些必要的求职材料 以便准确回答
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十一章 公共关系礼仪 第一节 礼仪概述第二节 个人形象礼仪第三节 日常行为礼仪第十一章 公共关系礼仪 第一节 礼仪概述第二节 个人形象礼仪第三节 日常行为礼仪第一节 礼仪概述一礼仪起源二礼仪的层面三礼仪的特点四礼仪的分类五公关礼仪概念道德仁义非礼不成教训正俗非礼不备分争辩论非礼不决君臣上下父子兄弟非礼不定——《礼
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