相关文档

• 移动营业厅现场管理补充要求.doc

  张掖分营业厅现场管理补充要求为进一步提升营业厅现场管理水平按照省《甘肃移动营业厅现场管理办法(试行)》(后简称《办法》)分对其中一些内容进行明确请遵照执行一根据省《办法》规定各单位对营业厅内功能区进行明确为满足客户需求培养客户自助服务习惯自办营业厅功能区划突出自助服务分流功能尽量选择接近客户休息区位置面积满足自助设备周边客户站立和流动需要引导人员主动进行自助服务推介和引导(有

• 移动营业厅现场管理与客户服务.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营业厅现场管理与客户服务 ◆认知篇－我和我的家园课程目标大纲学习方法心态◆理论篇－现场管理营业厅现场管理的具体内容营业厅现场管理的各大要点◆实战篇 －我的地盘我做主营业厅现场管理案例分析岗位地图

• 营业厅现场管理.ppt

  单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级中国电信徐卫华 0755-2627262713823259333xuwhsztel中国电信单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第

• 营业厅排队与现场管理.ppt

  第一部分 营业厅神秘顾客检测第二部分 如何改善营业厅排队问题第三部分 如何做好营业厅现场管理第四部分 服务资源与优势介绍每个环节总是要看着总怕出问题 ... 现场管理?日清月结意见管理 理论篇－现场管理提升营业厅知名度其他知识培训现场环境管理A角 马XX B角宋XXA角 王XX B角李XX服务 提升满意 建立接触点服务规范提供精确的差异化服务 17 1

• 移动营业厅管理制度[1]1.doc

  #

• 供应商管理补充要求.docx

  关于供应商管理的补充要求所有提供至佰斯特的产品必须经过供货商自检合格后出货并提供出货报告出货报告检验结果和签名要求手写并盖检验章检验合格的产品在外包装上进行检验合格标示供货商要配备专职检验人员对佰斯特产品进行全过程和最终成品监督检验供货商配备的检验人员赋予其对产品质量最终判定权和否决权具备和佰斯特质检人员进行电子文件的信息沟通的工具产品检验依据根据佰斯特的图纸和和合同要求或者检验作业指导书 :

• 电信营业厅现场管理制度.doc

  : . 营业服务管理　　. 营业厅服务时间　　具体服务时间为每日早8时至晚17时遇国家法定节假日另行公告用户　　. 开店管理　　1. 营业前应注意更换厅内空气保持适宜温度雨雪天应在厅门口铺垫地毯贴出温馨提示　　2. 打开营业服务设施和营业工作设施电源检查设备状态是否正常（简单故障马上自行处理）如不正常需马上报修营业服务设施在修复前须贴出通知指引客户　　3. 每日值班长或值班经理组织当班人员进行班前

• 补充要求.doc

  社会抚养费征收案卷规范补充要求根据市人口计生委对案卷规范的相关要求结合我县操作中存在的问题现将有关要求补充如下：1当事人违法事实：在确定违法生育性质的前面加上违反《浙江省人口与计划生育条例》字样如违反《浙江省人口与计划生育条例》属于多生一胎2立案征收依据：加上第四十九条如浙江省人口与计划生育条例》第四十八条第一款第一项第四十九条和宁人口计生[2011]4号文件3旁证：如是当事人提供的由当事人在复印

• 农业路现场管理办法补充部分201050420.doc

  郑州市农业路快速通道工程(雄鹰东路—金源东街)现场安全文明施工管理办法补充更正部分原第三条第五款内容:5项目施工前期每周进行一次待实际运行有序后适当放宽考核频次每次检查按评分结果分别对各项目部（标段）进行奖罚对排名第一名的单位奖励3000元对得分后三位进行通报批评并对最后一名的单位罚款5000元现在补充为:5检查采取定期和不定期检查相结合的方式进行项目施工前期每周定期检查一次项目建设部还不定期进行

• 生产现场管理要求.doc

  生 产 线 场 管 理 员 要 求生产现场管理人员务必按：拿结果说话目标意识强寻找方法寻找更好的方法增强快速处理异常问题的能力强烈均衡生产意识强烈的预见意识人为物料损耗谁损谁负责做到定岗定员定责针对培训按5S给自己建一个舒适工作环境的强烈意识来完善自主管理工作相信自已会做得更好产前准备确保每天8:10之前开线正常生产每天早会5-10分钟总结检讨上一工作日生产问题点并安排当日生产目标及相关重要控制