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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级大客户销售策略讲师:程广见大纲大客户销售认知大客户分析步骤与工具建立与维护大客户的信任挖掘大客户深度需求与价值呈现大客户销售认知 客户管理分级的必要性 企业绝对不能对每个客户不加区分一视同仁的对待这会使企业因有限资源被低价值客户占用而使高价值客户无法得到应有的服务和支持这是一种资源浪费也会引起高价值客户的不满而出现危
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 国内大客户营销培训第一人—丁兴良 大客户营销四大宝典之三谭小虎:大客户销售策略
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客户市场新时代发展策略分析标签:? HYPERLINK :labs.chinamobilemblogksr=1sf=4kw=765 t _blank 客户2011-10-17 11:291.绪论1.1客户市场当前发展概况客户属于战略性客户群是所有通信运营商当前乃至未来竞争的核心焦点客户发展的目的已不仅仅是通过维系和发展企业中的群体性客户提升宏观市场的
2011.10.09中国移动通信设计院有限 第十七届新技术论坛 存量客户发展现状及保有策略研究规划所(河北分院) 张玲 董健 黄思聪 张辉【摘 要】:当前日益激烈的行业竞争形势下河北移动 高新增高离网高成本三高问题严重净增用户增长率逐步下降存量客户价值凸显基于这样的背景我们对存量客户进行研究分析结合现有存量客户的消费行为及消费偏好从服务渠道促销宣传四
广告客户开发十大策略没有客户广告就无法生存客户就是广告的生命线但由于以下因素的综合影响 99年广告普遍感到开发客户难上加难一经济大气候不景气广告蛋糕增幅锐减东南亚金融危机长江抗洪国企改革工人下岗使得这两年经济一直在低谷爬行企业不景气首先削减的就是广告开支这使得客源严重萎缩二广告向卖方市场转化僧多粥少市场竞争白热化受前几年广告业厚利的影响广告一哄而上多如牛毛一个济南
确保顾客满意实现卓越服务的必要性关心顾客理念顾客服务态度调查顾客不满的后果实现顾客满意的障碍有关顾客服务的统计实现卓越服务的好处一锤子买卖恶劣的印象工作无成就感(和本人)缺乏安全感丢失信誉无人推荐销售下降竞争对手获利单元二.关键环节寻像:隐身顾客注意你的举止有效倾听技巧承担责任提供建议诊断一致因为服务者......缺乏培训对产品了解不够沟通技巧差凭空许诺态度恶劣不认真听不紧不慢处事轻率不耐烦争
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