大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    地地道道地地道道地地道道——内容摘自礼仪专家 金正昆教授1 使用称呼就高不就低  在商务交往中 尤其应注意使用称呼就高不就低 例如某人在介绍一位教授时会说: 这是……大学的……老师 学生尊称自己的导师为老师 同行之间也可以互称老师所以 有这方面经验的人在介绍他人时 往往会用受人尊敬的衔称这就 是就高不就低2 入乡随俗  一般情况也许你 会习惯性地问:是青岛人还是 济南人但是当你人在济南 时就应该问

  • .doc

    第 1 章沟通技巧宝典-成功的经理人掌握有效表达的艺术(doc 55) 目 录目 录1引言3第1章 学习基本技巧改进沟通理解身体语言理解和运用手势学会聆听提问高效率阅读作好记录16第2章 交流信息进行接触传递信息使用运用信息技术书写信件24第3章 掌握更多技巧有效地下达指示单独沟通成功地主持会议与听众沟通销售中的沟通成功谈判编写报告撰写提议创造视觉效果42第4章

  • 客户.ppt5A级.ppt

    客户沟通技巧1.客户拜访的步骤第一步 拜访前准备(1)做好拜访计划安排(6)时间准备如与顾客预约好时间应准时到达但到的过早会给顾客增加一定的压力到的过晚会给顾客传达我不尊重你的信息同时也会让顾客产生不信任感最好是提前5-7分钟到达(7)心理准备信心准备:事实证明营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因突出自己最优越个性让自己人见人爱还要保持积极乐观的心态 相信相信产品相信自己拒绝准备:大部

  • 验2.docx

    沟通技巧和经验2  HYPERLINK  2009-05-09   HYPERLINK 土巴兔装饰网 (8)问:为什么安装灯具洁具要收取费用 答:安装灯具洁具需要有人工费而且安装洁具还需要有辅料费所以要收费 (9)问:由你们装修一套三居室需要花多少钱 答:这个问题不能这样问因为三居室的概念只是房屋结构上的划分而每套三居室的户型质量面积已装修内容都不会相同所以它们之间的报价

  • 项目.docx

    #

  • .ppt

    Click to edit Master title styleClick to edit Master text styles沟通与沟通技巧清晰的沟通并不容易可能引起误会的主要原因:内部反应内部反应外在行为外在行为知识经验兴趣人格沟通的本质两个人的事指令沟通沟通自己的意见对方的接受人心不同各如其面(情感)外向(情感)内向支配随和和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人

  • .doc

    沟通技巧未来的竞争是管理的竞争竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效 沟通上 —— 美国著名未来学家奈斯比特 讲授 大纲 如何理解沟通沟通者应具备素质沟通意义:背景.层次关于倾听特殊情况下的交流技巧有效的沟通技巧非语言沟通:定义作用特点非语言沟通种类采取方式何谓沟通 沟通是一种感知沟通是一种期望沟通是管理的手段沟通

  • .doc

    沟通技巧一打击客户客户满仓不愿意合:买票的理由是什么根据技术面业绩面政策面灵感技术面:你是看技术都能看懂后期走势吗如果是哪中国上千万的客户全去看了都能知道后世都赚钱了哪股市里面谁来亏呢(最赚钱的是国家)业绩面:你看的业绩是否真实你是上市的亲戚了解上市的运作你买不第一手内幕哪业绩面谁知道是真是假你还是不要相信眼前的眼前是真的谁都

  • .doc

    沟通技巧听是首要的沟通技巧上天赋予我们一根舌头却给了我们一对耳朵所以我们听到的话可能比我们说的话多两倍 医学研究表明:婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了听说读写中听的训练最少因而难度也可能最大不论多么仔细地听在听了以后大部分人马上忘掉一半以上的内容两个月后一般的听者大约只能记得1/4的内容1听的两大问题A:研究表明大部分人至多是中等程度的听者B:能不能听懂对方的意思能不能站在对方的立场上来理解对

  • .doc

    同学们辛苦了五月份非常重要大家不要怠慢同时注意身体温馨提示:1.初夏时节饮食宜增酸减苦补益助肝调养胃气多食菠萝草莓核桃虾鲈鱼等2.随着气温升高适当喝些温水补充体液但不宜用饮料代替水因为汽水果汁可乐等饮料中含有较多的糖分及电解质会对胃产生不良刺激影响消化和食欲 3北方初夏时节仍然多风少雨空气比较干燥夜间或早上起床后感觉嗓子和鼻子发干如果出现上述情况给寝室内空气加湿放盆清水或者有条件的打开加湿器同学们

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部