实施卓越绩效管理 增强企业竞争活力 编者按:追求卓越的绩效管理是二十一世纪质量管理的发展趋势随着经济全球化进程的加快卓越绩效管理模式已成为世界成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法也是我国企业在新形势下经营管理努力的方向为了推动我国企业适应经济全球化的形势树立我国追求卓越质量经营的典范培育我国具有国际竞争力的企业增强我国产品服务和企业在国际市场上的竞争力并最终提升人民群众的生活质量和国家的竞争能
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1 卓越绩效管理知识以卓越的过程创取卓越的结果 冯忠模 2008年8月第一讲:2 第一部分 一卓越绩效概念·卓越绩效是指通过综合的组织绩效管理方法使
卓越绩效自我评价系统类目1:已完成? _=4 1A _=4 高层的作用:确定和贯彻使命愿景和价值观[GBT19580-2010)]已完成? _=5 1B _=5 高层的作用: 营造诚信守法改进和创新快速反应与学习的环境 [GBT19580-2010)]已完成? _=6 1C _=6 高层的作用: 通过沟通和激励绩效评审和改进培养未来者以及强化风
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卓越绩效管理实施要素及标准流程卓越绩效评价准则概述卓越绩效评价准则主要介绍卓越绩效评价准则标准制定的目的意义和适用范围产品质量法的规定对质量专业技术人员职业道德行为和专业能力的基本要求七个类目及其内部联系卓越绩效评价准则是由七个主要类目组成的它们分别是战略顾客与市场资源过程管理测量分析与知识管理经营结果图1中七个部分是相互关联和相互作用的图1 七个类目相互联系图2 七个类目在企业中的应用分析图
卓越绩效管理其实是个花瓶 质量管理概念起始于单纯的产品质量控制其鼻祖理论六西格玛诞生于摩托罗拉时仅是生产控制的方法包含企业流程设计改造和优化技术等与产品质量最为密切相关的几大质量控制要素 随着企业管理实践和理论的深入这种单纯意义上的产品质量管理方法已经难以更高标准地控制产品质量产品质量管理的幅度被无限扩大从而形成了更严密而全方位的管理体系-全面质量管理(TotalQualityMana
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