了解良好的组织内外部公共关系对组织发展的重要意义掌握员工关系顾客关系社区关系关系新闻媒介关系的处理技巧(一)造就员工良好的价值观念(二)协调和改善组织内部的人际关系(三)维护员工权益(四)保证组织的整体功能(一)搞好社区关系的必要性(二)处理社区关系的艺术 1创办和扶持社区公益事业2为社区创造一个良好的生态环境3为社区增添荣誉4维护社区的安全5对社区开放参观6加强社区的情感交流 名流
学习指要本章主要介绍企业的公共关系工作涉及企业公共关系的问题与特点企业公关在人力资源开发提高服务水平培育品牌和形象参与战略管理等方面的任务并以理想的公关工作及体育营销蒙牛的企业文化建设为例展示了企业公共关系工作的丰富内容和重要作用希望您能由此对企业公关有较深入的了解在建设优秀企业的过程中公共关系工作有责任和义务协助组织有关部门做好人力资源开发和团队建设首先应以优秀人才为重点其次需要做好员工的培
第六章 内部公共关系与部门公共关系【教学目的和要求】通过对本章的学习使学生明确组织文化是组织的精神支柱和灵魂塑造美好的组织形象是时代的要求良好的组织形象是组织的巨大财富和竞争力内部公共关系是各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点全面系统地掌握组织文化的相关知识了解内部公共关系工作的开展是从创建优秀的组织文化开始的组织内部的公共关系协调是公共关系的重要基础工作内部公共关系状态的良好与
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level学习指要 本章涉及公共关系学理论中的核心概念——组织 需要您注意掌握:组织具有哪些特点分类组织生存环境的构成公众在组织环境中的重要地位公众关系所具有的特点第一节 社会组织分析社会环境二公众与组织环境三公众关系的特点现代公众关系的这一基本特点又取决于现代社会的法律关系市场竞争和现代人的自主平等和权利意识在现代社会中组织与公众双方的利益都受到社会道德制度法律的认可和保护任何一方都不能为
一礼仪与公共关系礼仪 所谓礼仪就是人们在各种社会交往中为了互相尊重在言谈举止等各方面约定俗成的共同认可的规范程序 所谓公关礼仪就是社会组织的公关人员或其他人员在公关活动中为了树立和维护组织的美好形象在开展公共构建和谐合意的生存环境所必须遵循的尊重公众讲究礼貌礼节注重仪表仪态仪式等的程序或规范三介绍礼仪他人介绍 他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方
:.huatengedu目录第十一章公共关系实用教程单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式:.huatengedu目录第十一章公共关系实用教程单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式公共关系礼仪2第二节 公共关系个人礼仪31第一节 公共关系礼仪概述第三节 公共关系社交礼仪学习目标:1.了
公共关系组织机构的分类 公共关系部的设置公共关系的经营方式中国公关协会公共关系人员的素质要求(1) 公共关系人员的素质要求(6)问题:假如你是冠生园的管理者如何有效应对危机
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Public Relations公共关系学第十章 网络公共关系本章主要内容:网络公共关系的优势与特点网络公共关系的原则与技巧网络公共关系的类型网络传播在公共关系中的运用本章重难点:网络传播的技巧网络传播在公共关系中的运用本章思考题: 网络公共关系概述四大特性网络公关关键点运用企业网络公关的形式网络公关常用的几种方法利用现代传
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