相关文档

• 2011.11.30商务接待礼仪PPT(参考资料).ppt

  Click to change formatLevel 1Level 2Click to add title1接待商务礼仪 主讲：王瑜2目 录 第一单元 商务礼仪概述 第二单元 商务礼仪原则 第三单元 商务礼仪分类3 了解礼仪与商务礼仪的概念掌握商务礼仪的原则明确商务礼仪与塑造个人

• 1296579603967075004商务接待礼仪5商务拜访礼仪.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Business etiquette商务礼仪湖北汽车工业学院经济管理学院武少玲第四章 商务接待的礼仪前台接待经理办公室接待家中待客引导客人楼梯引领斟茶情景一：一位推销员上门推销产品向你滔滔不绝地介绍他的产品你如何接待 一位客户来联系业务(往来)你如何接待

• 英文版 商务接待礼仪.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Business reception etiquettesThe reception of the basic procedure How to receive the unexepected guest How to guide guests to the reception roomContentSom

• 商务礼仪(浅谈商务接待礼仪).doc

  浅谈商务接待礼仪摘要：(175字)商务接待礼仪在商务活动中起到不可或缺的作用它不仅可以给合作对象留下良好的印象促进商务合作的顺利进行还能奠定双方继续合作的基础以达到商务活动双方互惠互利的双赢局面本文通过对商务接待礼仪中的介绍礼仪握手礼仪交换名片的礼仪引导礼仪乘车礼仪等方面的介绍对商务接待礼仪进行了浅显的探讨关键词：文明 礼仪规范 素质 企业形象 热情周到 仔细耐心 介绍礼仪 称呼 握手 引

• 接待服务礼仪.ppt

  南方腾星VIP服务接待规范杨年红2009-12-10 目 录第一章 礼仪 第二章 服务流程 第三章 接听 第四章 点餐 第五章 其它服务分享第一章 礼仪规范 第一章 礼仪 个人形象塑造头 发 面 部 指 甲制 服袜 子

• 公务接待礼仪.ppt

  1. 公务接待礼仪2. 办公室公务接待礼仪3. 室外各公务场合接待礼仪 单位内部（上级平级下级）一符合身份：—政务着装：庄重保守典雅—制服：忌：制便混穿忌脏破乱忌随意搭配—西服：三色原则三一定律三大禁忌—裙装：忌黑色皮裙裙鞋袜不搭配光脚三截腿座机的使用拨打选择对方方便的时间开始曲：致问候自报单位职务感谢代接代转之人长话短说三分钟原则规范内容：事先准备简明扼要适可而止注意举止｛ 办公室接待礼

• 第八章-商务接待礼仪及涉外礼仪.ppt

  拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访都要事前与被访者联系联系的内容主要有四点： 　　(1)自报家门(单位职务) 　　(2)询问被访者是否在单位(家)是否有时间或何时有时间 　　(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备 　　(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间地点注意要避开吃饭和休息特别是午睡的时间最后对对方表示感谢 　5递物与接物 　　递物与接物是生活中常用的一种

• 商务拜访礼仪和接待礼仪.doc

  商务拜访礼仪和接待礼仪一拜访前的准备　　有句古话说得好：不打无准备之仗商务拜访前同样需要做好充分准备 1.预约不能少　　拜访之前必须提前预约这是最基本的礼仪一般情况下应提前三天给拜访者打简单说明拜访的原因和目的确定拜访时间经过对方同意以后才能前往 2.明确目的　　拜访必须明确目的出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数例如你需要对方为你解决什么你对对方

• 接待礼仪.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级接待礼仪常识多为接待外国人须注意事项网上下载有些改动建议学习文明得体一些基本原则女士优先遵时守约尊重隐私五不问 不问年龄不问婚否不问经历不问收入不问健康以右为尊重视公共道德普通工作人员接待时应该做到的形象得体脸笑嘴甜腰软形象得体形象得体：一是要整洁常换常洗保持干净不要有异味二是要协调服饰的款式色彩与体形个性气质一致协调 三

• 接待礼仪.ppt

  了解服務的真諦:助人為快樂之本服務理念:追求高品質的服務與顧客永遠第一 的觀念中心理念:貫徹品質服務清潔與價值工作價值:創造無形的附加價值與顧客的滿足 感賣的是無形的服務與美好的回憶關閉溝通的說法→我私下有點參考意見想請你指點一下喂 →接待顧客的基本用語等一下→勞駕托福接待顧客技巧迎賓送客與行進間的禮節坐車的禮儀