大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级网络咨询医生基础培训 一网络咨询医生具备的基本条件二咨询的基本步骤三咨询流程四咨询注意事项五网络咨询的禁忌六网络咨询五大要素七网络咨询忌讳八浅谈优秀咨询主管一网络咨询医生具备的基本条件1具备一定的专业知识2具备良好的心里素质3具备敏捷的思维模式4

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级网络咨询医生基础培训 ——妖圣医院 2011.10.30一网络咨询医生具备的基本条件二咨询的基本步骤三咨询流程四咨询注意事项五网络咨询的禁忌六网络咨询五大要

  • 2012.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级网络咨询医生基础培训 ——妖圣医院 2010.10.30一网络咨询医生具备的基本条件二咨询的基本步骤三咨询流程四咨询注意事项五网络咨询的禁忌六网络咨询五大要素七网络咨询忌讳八浅谈优秀咨询主管一网络咨询医生具备的基本条件1具

  • .ppt

    单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式主题--怎样提高咨询转化率重点内容如何完成有效的咨询工作患者类型咨询员的基本素质要求咨询四步曲咨询师在咨询过程中的注意的细节 咨询师必须掌握的的问题 咨询师禁忌行为 常见及敏感问题的回复方法探讨 具体案例讨论主题原因---无时间不够 四种常见类型就诊结果满意与否---期望效果 确定时间恐吓---预约推测情况建议本人---预

  • 疗集团.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级网络咨询培训咨询心态咨询定位关于销售咨询技巧晨光科技有限___咨询部培训咨 询 心 态晨光科技有限___咨询部培训知 足 感 恩晨光科技有限___咨询部培训时间就是生命在同等的时间内创造更大的价值人与人的区别在八小时以外八小时以内是普通人产品就是人品做事就是做人我们都是一只翅膀的天使我们只

  • 编辑ppt.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级医疗网络编辑基础培训---妖圣医院2011.10.26一编辑工作的意义和目的二网络编辑的工作范围三网络编辑的职责四医疗网络编辑的基本要求五医疗网络编辑的注意事项六医疗网络编辑的必备技能七基础常识八编辑需要注意的SEO基础常识九收录查询一编辑工作

  • 技巧.doc

    医院网络咨询师咨询技巧网络咨询要避免走两个极端首先医院网络营销的网络咨询要避免走两个极端:公益型咨询推销型咨询 公益型咨询 医师回答咨询非常专业非常客观对待患者非常真诚有很多患者朋友但是没有形成来诊 我相信每一个咨询医师都走过这一步 应该说这一步是咨询的前提 可以取得信任 并树立权威 权威树立了就应该进入下一个步骤:引导患者来院就诊 (请看下面分析的:医疗网络咨询的三个 步骤和要点) 遗憾的是很多

  • 技巧总.doc

    网络咨询三步走:   第一步:回答患者者的题目确立权威:这一步要客观由于患者不会只问你一个医生一定要回答的实在客观让患者一听就觉得你没有忽悠他确立你在该病种领域的权威   第二步引导患者了解医院建立对医院的信任不要生硬地灌输逐步引导比如说到妇科炎症你可以说这个一般是什么样的我们医院是什么样的……   第三步打消患者顾虑往往患者犹豫的就是某一个点找到并解决它就ok了   比如恐吓一下这个一定要

  • 电话.doc

    医院咨询员培训咨询是一个行业的宣传窗口可以有效针对我们开展业务通过进行灌输沟通说服了解信息反馈咨询同时也是医患沟通的桥梁咨询在行业发展中起着重要的作用有着不可磨灭的功劳对品牌的塑造起着推波助澜的责任所以一个行业的咨询接听质量直接影响业绩的提升从而我们要把咨询工作建设好做好咨询员培训工作一咨询员的素质要求1普通话标准语言表达能力强2拥有细心爱心耐心好奇心3拥

  • 管理制度.doc

    2012年医院网络部管理制度一工作制度1服从医院统一管理以医院核心利益为重以团队利益为重.2工作时应精神饱满不打瞌睡不闭目养神坐姿端正上班时不得进行与本职工作无关的事情3桌子上只能放笔记录本茶杯其余东西一律放在抽屉里注意保持办公室整洁离坐时请随手将废物扔到纸篓内不乱扔杂物下班前清理桌面保持办公区域的整洁 5不得擅自挂断患者及时接听来电铃响3声之内应马上接听当有事向旁边的人请教时要把耳

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部