单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级思考:前厅部最主要的任务是什么 销售客房 第二节 客房销售技巧一客房销售的基本要求1做好销售准备掌握客房的基本情况和特点(王婆卖瓜—会夸)掌握竞争对手的情况(人无我有人有我优)把握客人特点商务客人: 环境安静舒适有宽大写字台光线明亮办公设备齐全便于会客价格较高的套房或商
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酒店客房銷售酒店因為某些因素諸如裝飾佈置面積規模地理位置以及床的種類而設置了若干種價格類型因此櫃檯客房的標牌價格的區別相差可能很大那麼櫃檯接待工作人員如何熟練地利用各種技巧吸引客人選擇較高房價或豪華級客房則對於增加酒店全部客房收入平均出租率和經營利潤具有十分重要的意義玆介紹三種增加客房銷售的技巧任選法滲透法強制法任選法使用這一技巧時櫃檯接待工作人員先向客人提供幾個可供選擇的價格然後再問客人:請問您
用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活用心构筑美好生活Part 1目前积累客户分析 积累客户分析 5 月15日----8月24日共计来访370组客户实际有效来访客户约200组(不包括需求小户型纯粹路过客户)积累客
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级酒店客房营销渠道演 讲 者:赵玉婷制作PPT:蔡观珍收集:李欣欣营销对象五星级的商务酒店为主万丽天津宾馆天津滨江万丽酒店标准客房豪华客房酒店中数量的最多的客房满足一般住客的需要幽静舒适凸现酒店形象为客人提供一个更显身份的居住环境设计效果一般有别于一般标准客房应显露一定的高贵豪华的特质客房类型商务客房总统套房高级客房的延续
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《用脑拿订单:销售中的全脑博弈》 1大 客 户 销 售2工业品营销与大客户销售工业品依靠的不是声势浩大的广告工业品营销主要由销售队伍完成因此工业品营销的成败在于大客户销售队伍的成败3两个等式有什么区别62=88=624对大客户的基本认识大
酒店客房全员销售方案市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场例如我市的××××饭店的销售对象就是党政机关等只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象为此我们应先有一份清晰的市场调查报告在市场分析给酒店定位以下是总结后的市场调查: 1分类: 我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××
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购买其实只是一个心理过程客服那是相当重要服务等同于商品一部分价值 1:态度决定一半 热情周到的服务往往可以使不满意的买家平息细致体贴的问候可以使买家感 到贴心多用笑脸表明和善友好的态度(设置快捷回复带有表情)2:表达统一周全 表达准确耐心周到预先告知3:语气专业轻松 专业而不冰冷热情而不做作轻松而不扭捏(因各家销售特点而异)4:技巧灵活严密 保证利益前提下满意客户价格退让的技巧拒绝的技巧学
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