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赢在沟通——企业跨部门沟通技巧● 课程背景:为什么跨部门沟通的问题反复发生为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合为什么同样的部门不同的人解决的同样问题结果就不一样部门间的交叉与重叠如何处理如何挖掘跨部门沟通问题的根源如何提升跨部门沟通的能力如何打破部门墙克服部门间的沟通障碍如何突破沟通瓶颈提升企业运作效率增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在● 培训目标:◇ 理解沟通的意义学会清楚沟通障碍
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 <如何做卓越的职业经理人>金狮三部曲之沟通篇第二 卓越的跨文化沟通技巧 李大志海纳百川取则行远 内容大纲 第一篇: 沟通的障碍第二篇: 沟通理论概说第三篇: 跨文化沟通的技巧与艺术 第一章: 沟通的障碍沟通案例
21014情景分析21召开新闻媒体见面会前要注意的问题:不要按照自己的好恶选择新闻媒体对每次会议要确定好中心议题预先准备必要的以传真或信函的形式提前通知新闻媒体要提早及持续追踪出席与否将招待会安排在上午后半段时间举行为第一选择应提前向记者说明记者招待会预计使用的时间在招待会开始之前将新闻记者和发言人隔离开29步骤:1 用头脑风暴法确定备选方案步骤2 估价每个备选方案步骤3 试着改进你的BATN
21014情景分析21252933分配性谈判:在零和条件下进行即双方的即得利益总和是固定的谈判区域(bargaining zone):又称解决区域代表双方的保留点之间的区域谈判者盈余(Negotiators Surplus):谈判结果和谈判者的保留点之间的顺差42准备阶段:——组建团队——明确决策程序——谈判前的关系建立??谈判过程:——了解利害关系——全局性思维与讨价还价策略??谈判的后继执
课程论文(浅析现代企业跨文化管理沟通)题 目 浅析现代企业跨文化管理沟通 学 院 商 学 院 专 业 工商管理 班 级 工商N071 学 号
万方数据
课程背景沟通无处不在作为管理者来说沟通力可以说就是力但是往往我们在沟通过程中不自觉的会犯一些错误更为重要的是我们很少人去思考沟的方法和通的目的本次课程当中就会教授管理者一些沟的基本方法和技巧同时让大家明白到底我们要通什么以此来提高管理者的讲话技巧达到让下属通的目的课程大纲课程大纲:1什么是沟通(1)案例解析(2)什么是沟通沟通是一种情绪管理沟通是一种人际关系沟通是一种意见交换沟通是一种冲突2为
HYPERLINK javascript:enterCourse(B473跨部门沟通技巧1166.012010-02-162000:00:00.02010-05-162000:00:00.00) ??跨部门沟通技巧一 前言课程一共分三个部分:1跨部门沟通问题的根源2十六个沟通技巧3二十个解决之道课程整个提炼成三个分享:第一沟通中怎么提炼只提炼一个问题就问一句话第二个就是:在多难的问
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