目录质量管理体系应最佳化
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级ISO 9001:2000质量管理体系——要求7 产品实现7.1 产品实现策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和 开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.1 产品实现的策划 组织应策划和开发产品实现所需的过程产品实现的策划应与质量管理体系的其他过程要求相一致(见4.1) 在对产品实现进行策划时组织应确定
ISO9000质量管理体系 目录一ISO9000族标准的由来和发展二ISO9000族标准构成及 其核心标准三ISO9000-2005 管理原则四ISO9001:两个管理机制五ISO9000-2005基础和术语六ISO9001标准条款一ISO9000族标准的由来和发展 20世纪中叶随着军事工业的迅速发展武器装备日趋先进生产过程日益复 杂许多产品的质量问题往往在使用过程才逐渐暴露促使
质量管理和质量保证标准产生的历史条件国际贸易改革与发展的迫切需要现代科学技术与生产力飞速发展的客观要求顾客的价值观念发生变化企业降低成本的需要质量管理和质量保证标准是质量管理发展的产物ISO9000族标准的产生第二次世界大战时期由于战争的需要在一些国家形成了军用标准如:美国MIL-Q-9858A《质量大纲要求》此标准要求:应在实现合同要求的所有领域和过程(例如:设计研究制造加工 装配检验试验维护装
质量的定义 指按照国家标准的规定质量指产品过程服务满足规定或者潜在要求的特征的总和第三阶段:全面质量管理 费根堡 1961年《全面质量管理》 四个阶段 3全面质量管理的特点:(1)满足用户需要是全面质量管理的基本出发点(2)全面质量管理所管的对象是全面的即广义质量(3)全面质量管理所管的范围是全面的即是产品质量产生形成和实现的全过程(4)全面质量管理师全员参与的管理(5)全面
中电力质量管理体系管理模式(马克勤)2010-1-25 10:20 : admin 一项目设计和实践者简介:马克勤女45岁北京中电力企业管理咨询有限责任副总经理总助兼市场及培训总监首席专家讲师和首席咨询师国际管理咨询师CMC具备国家级标准化和质量管理评审专业资格具有企业现场20年工作及管理经验专兼职从事企业管理外审咨询和培训工作15年涉及的行业有:电力铁路航空邮电冶金炼钢餐服基建
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量管理学..单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级本章主要要求质量管理学《质量管理和质量保证》国际标准的产生质量管理学《质量管理和质量保证》国际标准在我国质量管理学《质量管理和质量保证》国际标准在我国质量管理学《质量管理和质量保证》标准出现的历史背景质量管理学《质量管理和质量保证》标准出现的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级国家宏观质量水平评价指标体系质量综合指数顾客满意度指数质量诚信度质量贡献率质量损失率质量管理成熟度质量竞争力指数质量管理成熟度 提纲企业自我评价麦肯锡评价质量等级的方法可劳斯比质量成熟度判定方法 ISO9000∶2000质量管理体系标准美国Baldrige奖标准 质量管理成熟度麦肯锡
汇报人:×××GWM-PPT V2010.1GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GWM-PPT V2010.1汇报人:×××GW
权威性:几乎每个国家都认可 广泛性:世界性标准已经被大部分国家采用 先进性:每5年左右要随着外部变化而变化(至今已有87版94版2000版标准) 者确立组织统一的宗旨及方向它们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境 要摆正位置明确自己的核心任务 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上术语:是专业用语国际上通行的解释
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