1.目的:通过对不合 格品的记录和控制.防止不合格品投入使用转序交付2.适用范围:适用于所有不合格品以及交付客户使用的不合格品的控制3.定义:3.1不合格品:不符合要求的物料半成品成品客户退货品3.2返工:对不合格品采取改进措施使其满足规定要求3.3返修:对不合格品采取改进措施改进结果虽然不符合原规定的要求但能满足预期的使用目的4.职责:4.1品质部:负责对不合格品的确认判定评审和控制4
目的:通过对特定的产品项目或合同制定相应的质量计划并对其进行控制保证质量计划的全面实施与完成范围2.1 适用于所有新开发的产品或产品新工艺要求 2.2 适用于有关涉及生产能力或质量的重大设备技术改造工艺改进适用于质量改进活动适用于新工艺技术的开发 2.5 合同要求时定义无职责4.1 设计开发部:负责实施新产品首次试生产前过程的质量计划4.2品质部:负责实施新产品生产制造过程的质量计划
1.目的: 通过本程序的实施能保证检验测量和试验设备在其使用时测量不确定度已知并与要求的测量能力一致2.适用范围: 适用于所有检验测量和试验设备的控制和管理3.文件依据: 《质量手册》4.主要职责与权限: 4.1品质部QE工程师负责统一登记编号统一管理所有检测设备以及相应的说明书合格证等文件及附件建立《检验测量和试验设备一览表》 4.2品质部负责制
目的及时有效的处理客户抱怨投诉满足顾客的需求适用范围适用于本所有客户关于产品的抱怨投诉定义 无4.职责4.1品质部:负责统一收集客户对产品的抱怨或投诉组织各部门对客户品质抱怨投诉的处理责成相关部门对抱怨投诉进行分析将结果反馈给相应人员并回复客户4.2资材部:组织客户对于交期延误的抱怨投诉的处理5.程序5.1 资材部统一受理客户对于产品的投诉填写《客户意见受理单》5.1.1客户投诉编
目的建立和实行产品标识制度以便于产品从进料生产检验储存周转及交付都得到明确识别避免物料或产品的混用误用并确保在需要时对产品质量形成的全过程实现追溯范围本程序适用于所有在范围内周转使用的生产用的物料产品及放置的场地标识它们包括 2.1 所有原材料外购半成品成品外购件 2.2 所有的半成品加工件 2.3 所有未包装及已包装之成品 2.4 设备的名称及使用状态 2.5 工作场地的区分定义可追溯
程 序 文 件 标 题不合格品控制程序章 节 号JGH-II/CX-24版 本 号A修 改 号0生 效 日 期2014年05月01号页码 01 1目的对不合格品进行识别和控制,防止不合格品的非预期使用和交付。2适用范围适用于原物料、半成品、成品、交付后产品、废副产品等物料的不合格的处理。3定义:31不合格:未能满足要求,要求指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期
莒南县利顺工艺品有限程序文件生效日期拟 定审 核批 准20120401版次01文 件 修 订 内 容 摘 要制修单位修订人最新版次修订日期生效日期页次修订内容1目的对不合格的材料半成品成品进行控制防止非预期使用2适用范围适用于材料半成品成品以及客户所退货品等各类不合格品3职责 技术质量部负责不合格品的判定并跟踪不合格品的处理结果 其它各部门负责在各自职责范围内的不合格品处理决
ISO9001:2000质量管理体系程序文件不合格品控制程序CDJJ-QP-17 编制: eq oad(版号 ): A0 审核: 编制日期:2002年6月25日 批准: 生效日期:2002年8月1日目的
1 目的与适用范围本程序规定了对不合格品的标识记录评价隔离和处置的职责和内容以防止不合格产品的使用或流通确保对不合格品进行有效控制和管理本程序适用于进货过程最终检验和产品出厂后发现不合格品进行控制2 职责 品质部负责不合格品控制的归口管理组织不合格品评审和对不合格品的处置 仓库和生产班组负责不合格品的标识记录隔离和实施处置3 程序 在进料检验过程抽检和最终检验过程中检出不合格品时由检验
目的通过对质量管理体系各过程持续的改进不断提高质量管理体系的有效性以实现质量方针和目标2.适用范围适用于质量管理体系问题的纠正和预防控制及持续改进包含2.1质量方针和质量目标的改进2.2质量管理体系及其过程的改进2.3产品质量的改进定义3.1纠正:为消除已发现的不合格采取的措施3.2纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因而采取的措施3.3预防措施:为消除潜在的不合格或其它潜在不期望情
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