本报告是严格保密的本报告是严格保密的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式202243 高端项目案场销售接待流程设计1了解高端项目案场销售接待流程的设计要点2了解高端项目案场销售接待流程的运行机制3掌握如何实际操作项目案场销售流程的设计课程目的一本项目具备哪些特性 项目在市场上的定位 项目自身的优劣势面临的机遇与威胁 ……二高端项目客户特性 资产丰厚阅历丰
项目销售现场接待规范 项目内容:(一)班前准备具体内容标准要求工作时间早晨8:.30-17:30准时到岗1着装要求● 工装须整洁平整着装前清理制服上的灰尘头皮屑● 鞋袜:以深色为宜注意色彩搭配女员工着裙装以浅色长袜为宜● 领带:熨烫平整注意色彩搭配长度以盖及皮带扣为宜若使用领带夹应夹于衬衫第4-5颗纽扣● 工号牌:是工装的一部分着制服必须佩带工号牌于左上方● 岗位上不能佩带装饰性强的饰物以一枚戒指
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汽车销售 接待流程与技巧培训 1 业务接待人员角色扮演测试讨论 2 课程目的 通过学习掌握业务接待流程 1. 通过学习掌握业务接待流程并运用到实际工 作中 作中 建立顾客至上的服务理念 2. 建立顾客至上的服务理念并在实际工作中 使用与之相关的技巧 使用与之相关的技巧 描述业务接待人员的工作内容与相应责任 3. 描述业务接待人员的工作内容与相应责任 体现与顾客沟通的方
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接Q1铃响三声之内或彩铃10秒内接听Q2客服人员是否主动介绍自己(通报自己的或者工号)Q3回答您的询问前是否主动询问您的或者如何称呼您Q4针对价格询问里是否只介绍厂家指导价不介绍任何关于降价或促销的信息Q5客服人员是否主动询问您的需求Q6您的所有疑问是否得到周到的回答Q7客服人员是否鼓励您来展厅看车或试乘试驾Q8客服人员是否要求您留下Q9客服人员挂前是否感谢您来电Q10
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Click levelThird level1.短发要保持头发整洁整齐2.精神饱满面带笑容3.经常整刮胡须4.要穿上卡仕达统一的衬衫领口袖口无污迹5.短指甲保持清洁6.西裤平整干净7.袜子要穿黑色或深色的宜长不宜短8.皮鞋光亮无灰尘
酒店市场销售部培训--贵宾接待Task: VIP Guest Handling任务: 贵宾接待 Code 序号: OH-SM-RM-D103 Objectives: At the end of this session each trainee will be able to provide guideline and empower sales
本报告是严格保密的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式.fdcew房地产E网写字楼销售入门开发主讲:代理销售上岗系列课程世联代理的写字楼项目发展历程回顾.fdcew房地产E网2宝安广场1997年解决积压楼盘的最佳典范6个月93销售率33国际文化大厦1998年My office 掀起创业潮小户型写字楼销售旋风4创展中心 1998年西区领头羊是车公庙片区推出的第
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