第五讲购买者行为分析一、市场的构成卖方:生产厂家、经销代理零售机构买方:分为两大类型消费者、组织购买者(产业市场/商业购买/购买)第三方:辅助、中介、监督市场买卖的行为,包括一些信息咨询中心和团体等公共组织和部门。(注意:某些第三方机构在不同的场合也可能是卖方或买方,例如房屋买卖公证,既是房屋买卖的辅助监督机构,也是服务公证服务的卖方……)二、影响市场购买的因素政治因素:政治制度、国家政策
第一节 影响消费者购买行为的外在因素购买者的决策2006916第三节 消费者购买决策过程:五阶段模式市场营销学 第5章
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 消费者市场和购买行为田金梅tiancle126案例分析:从豆浆到维他奶一碗豆浆两根炸油条是三顿美餐中的第一餐这是长期以来许多中国人形成的饮食习惯豆浆以大豆为原料是豆腐作坊的副食品在中国已有两千多年的历史它的形象与可乐牛奶相比浑身上下冒着土气
组织间营销的特征 : 组织间营销
价格是唯一能够直接产生收入的因素因此定价的两个基本目标:弥补成本获取利润价格决策过程价格决策过程价格决策过程价格决策过程价格的调整——提价
第六讲组织市场购买行为组织市场的含义和类别组织市场的概念: 购买商品或服务以用于生产性消费,以及转卖、出租,或用于其他非生活性消费的企业或社会团体。组织市场的类别:生产者市场、中间商市场、非营利组织市场、采购市场组织市场的购买特征:1、批量少、规模大;2、市场区域集中;3、人员销售为主;4、直接销售为主;5、实行专业购买; 6、属于衍生需求;7、需求弹性较小; 8、互惠购买原则;9、实行租赁方
135791113151719市场营销学市场营销学市场营销学第三节 中间商市场和购买行为分析
第五讲市场购买行为分析1、含义 所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。关键点:个人消费一、消费者市场2、特点消费者范围广而分散购买复杂多变购买零星、频率高有较强的替代性和发展性非专业而导致较强的可诱导性多样性分散性易变性发展性情感性伸缩性替代性地区性季节性选购品非渴求品特殊品便利品熟悉程度投入精力多少弱强3、购买对象4、购买行为模式6W+1HWho谁构成市场What购买什么W
?了解市场和消费者的关键问题:7Os文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响文化亚文化社会阶层管理资源吧()提供海量管理免费下载中上层(占12):这一阶层既无高贵的家庭出身又无多少财产他们关心的是职业前途已获得了像自由职业者独立的企业家以及经理等职位他们注重教育希望其子女成为自由职业者或是管理技术方面的人员以免落入比自己低的阶层这个阶层的人善于构思和接触高级文化参加各种社会组织有高度
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 购买者行为本章纲要1. 消费者市场购买行为模式2. 购买行为的主要影响因素3. 消费者的购买的一般过程 4. 产业市场的购买行为引入讨论请思考: 1购买以上三种商品时影响你购买行为的主要因素有哪些 2你在购买上述三种商品时会采取怎样的购买行为 一消费者市场与消
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