相关文档

• 20-跨部门沟通与冲突管理--2天.doc

  韦黎 老师： 《冲突管理》课程背景：研究表明我们工作中70的错误是由于不善于沟通或者说是不善于谈话造成的但大多数人都没有意识到人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色表现着不恰当的言语和行为从而在工作关系处理家庭关系的处理个人生涯发展等各方面显得处处碰壁被人际沟通的迷雾所困扰而困惑而这一切都是根源于人们与自己的沟通与同事伙伴的沟通与家庭成员的沟通以及与社会沟通交流方式不当只有

• 沟通与冲突管理--1天.doc

  课程名称： 《沟通与冲突管理》主讲: 韦黎老师 6-12课时课程背景：研究表明我们工作中70的错误是由于不善于沟通或者说是不善于谈话造成的但大多数人都没有意识到人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色表现着不恰当的言语和行为从而在工作关系处理家庭关系的处理个人生涯发展等各方面显得处处碰壁被人际沟通的迷雾所困扰而困惑而这一切都是根源于人们与自己的沟通与同事伙伴的沟通与家

• 冲突管理与沟通.docx

  正确认识冲突：华略咨询首席顾问蒋小华认为认识冲突了解冲突是化解的前提冲突是指某人面对两种或两种以上的互不兼容的选择......但是每一种都颇具诱惑力冲突不是机构组织有效运转和成功操作的障碍而是鞭策你走向卓越和成功的动力不管在什么类型的组织中冲突都是极具价值的当然理想的情况是组织中存在健康的可控的可以被引导的冲突当然这其中需要的还有沟通如果不沟通只会让冲突升级华略咨询首席顾问蒋小华认为冲突是无法避免

• 《冲突与沟通管理》作业.doc

  第 6 页 共 NUMS 6 页在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院“辅导答疑”栏目，与老师进行交流讨论！ 《冲突与沟通管理》作业一、填空题1、文化冲突的两种类型是（ ）和（）。2、日本危机处理专家泷泽正雄认为危机的定义是（） 。3、突发事件强调的是（），紧急事件则强调的是（），这两者都不等同于危机事件。危机事件的实质是( )问题。5、大致说来，我们可以把识别危机阶段寻找危机发生的

• 跨部门沟通.doc

  朱音老师《跨部门沟通》课程大纲课程背景：20世纪80年代之后的知识经济信息化浪潮导致组织边界的模糊化和职能部门制的衰落企业越来越依赖跨部门协作和灵活作战的项目制团队跨部门沟通能力也就在企业中占据了越来越重要的地位但在实际的职场工作中跨部门沟通却很多职场人士都非常头疼的事你是否也遇到过下面的状况：1看不见却摸得到的部门墙2和其他部门的同事尤其是平级的同事进行沟通时经常力不从心以致于对跨部门沟通

• 跨部门沟通.doc

  #

• 冲突管理与沟通技巧.ppt

  ?学习是机会学习是工作 学习更是责任?开放的心态积极的参与 表达自己看法?尊重的态度仔细的聆听 分享他人经验?用心去感悟随时可提问 付诸实际行动认识冲突—传统的观念信任与依赖冲突类型对改变没有反应C高如何激发建设性(功能性)

• 人际沟通与冲突管理.ppt

  大綱一般人解決沖突的方法win我這邊10a-19a4打破假設.激發構想雙贏解51

• 跨部门沟通与协作.doc

  企业管理课程:《跨部门沟通与协作》【课程背景】企业跨部门沟通与协作是企业管理任务达成和各部门间管理工具发挥效能的基础平台离开沟通的平台管理将成为无根之木无源之水在企业管理的过程中需要借助有效的跨部门沟通技巧化解不同的见解与意见建立共识与合作任何事只要把人的工作做通了一切皆不是问题《跨部门沟通与协作》课程的学习是通往企业各部门间的桥梁是企业跨部门协作发展的基石作为全球最大企业沃尔玛的创始人沃尔顿在其

• 跨部门沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版