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  西南大学

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  礼貌用语　　对于婴幼儿来说教授她礼貌课程无疑是对牛弹琴即使当孩子开始学说话了能够在父母的提示下说出谢谢再见之类的礼貌用语也并不意味就明白这些话语的含义孩子只是在完成父母的指令而已所以父母可以根据年龄特点来提示她学习礼貌　　第一阶段：言传身教适合年龄段:出生至2岁　　这个年龄段的孩子需要学习的东西很多譬如走路说话吃饭穿衣游戏等这个阶段的孩子模仿能力很强因此父母可通过亲身示范的方法教会孩子懂礼貌能够达

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  礼貌用语礼貌用语十个字：您好请对不起谢谢再见礼貌用语顺口溜：您好不离口请字放前头（放在请求别人做事的话之前）对不起时时有谢谢跟后头（用在别人帮助我们之后）再见送客走问候语---你好早上好下午好晚上好您好很高兴认识您请多 指教请多关照欢迎语---欢迎您欢迎各位光临见到您很高兴致歉语---某种原因影响或打扰了别人对不起请原谅很抱歉失礼了不好意思让您久等了请托语---向他人提出某种要求或请求时应使用的必

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  网店客服中心服务用语规范一开头语以及问候语1问候语：您好欢迎致电XX客户服务热线客服代表YYY很高兴为您服务请问有什么可以帮助您不可以说：喂说话呀2客户问候客户代表：小姐（先生）您好时客户代表应礼貌回应：您好请问有什么可以帮助您不可以说：喂说吧3当已经了解了客户的的时候客户代表应在以下的通话过程中用客户的姓加上先生小姐保持礼貌回应称呼：某先生小姐请问有什么可以帮助您不可以无动于衷无视客户的

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  礼貌用语服务与语言的关系非常密切没有语言的服务被称为不完整的服务因此服务人员对语言知识了解程度的深浅和语言艺术水平的高低将直接影响服务的成败一礼貌用语的概念礼貌用语是服务xing行业的从业人员向客人表示意愿交流思想情感和沟通信息的重要交际工具是一种对客人表示友好和尊敬的语言在酒店服务过程中它具有体现礼貌和提供服务的双重特xing是酒店从业人员完成服务工作的重要手段俗话说：一句话使人笑一句话使人跳这

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  【礼貌用语】1礼貌用语十个字：您好请对不起谢谢再见 见面语：早上好下午好晚上好您好很高兴认识您请多 指教请多关 照等感谢语：谢谢劳驾了让您费心了实在过意不去拜托了麻烦您感谢您的帮助等打扰对方或向对方致歉：对不起请原谅很抱歉请稍等请多包涵等.接受对方致谢致歉时：别客气不用谢没关系请不要放在心上等告别语：再见欢迎再来祝您一路顺风请再来等忌用语：喂不知道 笨蛋你不懂你能死了狗屁不通猪脑袋等2礼貌用语顺口

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  一礼貌用语语言是人们交流思想达到相互了解的工具也可以说是思想的外壳通过人的语言还可以看到一个人的精神境界道德情操志向爱好等所以优美文雅的语言是搞好餐厅服务的一项重要内容1礼貌用语的基本要求餐厅服务员工作在餐厅的第一步用礼貌语言接待宾客介绍饭菜解答询问不仅有助于提高服务质量而且有助于扩大语言的交际功能所以服务员必须讲究礼貌语言做到态度从容言词委婉语气柔和服务员要达到语言美必须注意从以下几个方面做起：