调研一份优秀问卷的标准确定问卷的流程和编排用词必须清楚选择用词以避免应答者误差考虑到应答者回答问题的能力考虑到应答者回答问题的意愿
(一)书面报告 ?综合报告:其目的是反映整个调研活动的全貌详尽说明调查结果及其发现是提供给用户的最基本的报告 ?专题报告:针对某个问题或侧面而撰写的报告 ?研究性报告:也可以被看作是某种类型的专题报告但学术性更强需要进行更深入的分析研究 ? 技术报告:是对调查中许多技术性问题(抽样方法调查方法等)进行的说明以反映调查结果的客观性和可靠性(二)口头报告二口头报告
第九章国际市场营销调研2023-11-231国际市场营销学*第一节国际市场营销调研的内容一、国际市场营销调研的概念及作用营销调研是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集市场需求及营销决策方面的信息,分析研究营销的客观实际情况,为企业决策提供科学依据的过程。2023-11-232国际市场营销学二、影响国际营销调研的因素决策的性质时间的限制费用的限制调研人员技能的限制物质条件的限制三、国际营销调研
市场调查分析师 在各类企业或者其他社会组织中为本组织或受委托为其他组织从事市场调查市场研究信息分析及相关活动的人员 市场调查员助理市场调查师市场调查分析师高级市场信息分析师 工作范围包括:①设计调查方案②收集数据掌握行业动态③整理分析④确定本企业在市场中的地位和竞争者⑤检查本企业制订的战略计划以及实施效果⑥掌握竞争对手的动态 4(1)什么是市场调研解释信息或活动问题二收集
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第九章市场调研的间接调查方法 一常用的调查方法有:直接调查法间接调查法和委托法 二间接调查方法又称为二手调查或案头调查 ⒈间接调查法适用范围生产要素市场金融市场房地产市场劳动力市场技术市场的情况 ⒉间接调查法的核心问题的搜集是间接调查法最核心的问题来源:信息源及信息渠道 三调研的筛选与整理 ⒈二手筛选的原则对搜集来的调研素材进行筛选一般要遵守三个原则即可靠性适用性和
古《孙子兵法》:知己知彼百战不败知己是对内部信息的收集知彼是对外部信息的收集今没有调查就没有发言权未做充分的调查发表意见也有可能造成不良后果新进入者威胁1市场营销调研的广义与狭义之分:1)狭义的:指针对顾客行为所作的市场调查2)广义的:指除了顾客行为之外还包括市场营销过程的每一阶段 (六)营销环境研究营销环境研究的主要内容微观:企业内部顾客竞争者 社会营销渠道企业等研究
1国际调研的意义难点及程序2国际市场营销的二手和一手的收集方法误差分析和数据分析3三种常用的调研技术4意义:(1)是科学决策的首要前提和基础(2)有助于减少由环境的不确定性和缺乏国际市场知识而带来的风险(3)营销调研是营销人员应掌握的基本功产品例如:某拟向国内市场推出新型家庭用轿车其特点是:噪音小节油较安全而且价格适中研究这种轿车究竟能否占有市场需要哪些信息(1)居民收入水平(2)居民
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