相关文档

• 电话销售语录.doc

  销售沟通情景模拟1没时间式拒绝销售人员：喂您好客户：嗯你好（此时根据声音判断性别基本上都是能判断出来的）销售人员：请问要怎么称呼您呢 客户：我姓销售人员：噢先生您好谢谢您接听我的我是的业务销售代表我们是从事互联网服务的先生您有没有兴趣了解一下呢客户：不好意思啊我现在没什么时间改天吧面对这种情况其实客户已经在心理产生了一种欲拒绝的情绪这个时候我们可以再稍微跟他谈谈探探客户的心理反应

• 电话销售语.doc

  #

• 电话销售术语.doc

  销售就是销售人员通过与客户沟通好的销售话术可以让客户喜欢你信赖你相信你为他们推荐的产品购买你为他们推荐的产品　　 销售话术包括保险外汇黄金销售话术汽车房产 装饰销售话术还包括销售各阶段的销售沟通技巧　　 销售话术培训为销售者提供销售的经典案例与理论指导是销售人员学习必备工具　　 销售话术步骤一问候客户做自我介绍的营销话术　　 接通后首先要向客

• 电话销售珍珠话术电话销售话术.doc

  珍珠话术先生女士您好我是央视购物中心的为了感谢广大消费者对电视购物的大力支持我们特别联合315消费者协会举办了一次大型的市场回馈活动您作为回馈对象之一可以免费的获得一套价值4680元的珍珠保健首饰但是有一点需要说明的是您的以后的使用过程中要给我们央视购物和我们的产品做一个好的口碑宣传您看这点您能做到吧珍珠是一种古老的有机宝石不同的珠宝展现不同的风采而珍珠展现的是女性的柔美 我们产品主要是由直

• 电话销售技巧和电话销售话术.doc

  销售技巧和销售话术　　行销的步骤　　成功的行销一般有以下几个步骤：第一问候客户做自我介绍　　接通后首先要向客户问好如：上午（下午）好您好是××先生吗等问候语然后做自我介绍：××先生我是×保定电信××的业务代表小张今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法能否打扰您５分钟做个访问讲话语气应热情而彬彬有礼这样才能得到对方有礼貌的正面回答 　　第二寒暄赞美并说明意图　　如：本

• 话术销售话术营销话术电话销售话术.docx

  话术 销售话术 营销话术深圳九鼎话术文化传播有限中国话术产业领先企业深圳市九鼎话术文化传播有限是一家由资深专家组建的极富创新精神的国内首家大型综合话术文化为各大中小型企业和个人量身定做全方位的高效性专业话术服务汇聚了众多知名心理学专家语言艺术大师和资历丰厚的HR等专业团队集完善的话术理论敏锐的消费者洞察和一流的话术设计经验于一身运用成熟的高效化管理模式专业化的话术理念及方法为

• 电话销售实录历史等.doc

  自美国70年代开始盛行销售以来现今美国销售从业人员超过500万人如果你住在美国就能感受到销售是无孔不入今年美国国会通过法案开始限制销售人员向登记在册的家庭打出销售尽管这样还是丝毫没有影响最近两年在国内备受重视的销售行业发展进入国内最大的招聘你将发现销售员已经成为一个热门职业我曾经辅导过的一家企业其优秀销售人员的最高月收入已经超过内陆城市普通大学生一年的收入

• 电话销销售.ppt

  客户服务 (建立长期客户关系 )踏入 产品及服务怎样开始第一句话手稿(二)Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求行动 C客观及正面字眼 详细 先说出优点 给予改善建议 的跟进拨打数周三

• 电话销售.doc

  许多人都有这样的经历：与一位朋友或客户经常通但从未谋面而一见面就会发现他（她）与你想象的完全不一样这是为什么呢――因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯如果你说话时没有笑听筒另一边的客户即使没有看见也同样可以感觉得到 因此你需要用全身心去说话而不管是否面对客户 人都有一种习惯就是通过一个人的声音去描绘对方的外在形象这种习惯对于客户服务人员尤其是在线的服务人员来讲是至关重要的人有

• 电话销售.doc

  销售的话术及相关技巧是目前最方便的一种沟通方式具有省时省力快速沟通的优点 销售实战技巧 一销售前准备在沟通学中第一印象是非常重要的环节你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象在中谈判也会起到相同的作用当你拨通对方的时你应该意识到真正的 谈判已经开始了你做好准备了吗 1心态及信念 行销的必备信念： 1)我一定要和任何跟我通我确认要见面的有趣的人会面 2