单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1Z Y 公 司平 衡 记 分 卡 系 统2ZY战略操作手册平衡记分卡系统1平衡记分卡系统概述2ZY平衡记分卡系统建立参考3如何将战略通过平衡记分卡系统执行到个人身上3 战略实施的核心思想 战略实施不仅是目标系统的建立更重要的是按计划实现这一目标系统而实现中的关键因素在于:要
5162023GTS执行率95SA执行率85制度流程固化人才储备6我们要加强哪些业务流程才能满足和业务部门需求人力资源主管成果衡量指标:人力资源效率(人力成本控制目标达成率人均净利润 人力成本投入产出比提高率)行动方案 本期人力成本投入产出比上期人力成本投入产出比100内部客户行动方案 CSISSI评分过程招聘及时性≥95内部流程指标≥100人员学历分布比例≤10核心价值观员工行为体现财务
按一下以编辑母片1.前言沟通工具顾 客CustomerBSC是将企业无形之资产撷取描述转化有形资产目标繁荣总资产每个员工平均总资产总资产获利比率净资产报酬率总资产报酬率收入/总资产毛利净收入销售获利比率员工平均利润收益新产品收益平均每位员工收益股票报酬率资本报酬率投资报酬率经济附加价值市场附加价值按时进货(由顾客定义)顾客满意度顾客忠诚度市场占有率客户抱怨第一次接触中得到解决的抱怨退货率每位
平衡计分卡案例案例说明案例平衡计分卡(平稳得分纸牌)是国外20世纪90年代运用于企业内部业绩评价的一种新型方法是对传统业绩评价体系的改革至今为止国内尚处于介绍阶段还没有发现运用于企业的成功案例可以说这一方法在企业的成功运用将有助于解决长期困扰我们的业绩指标选择难题本案例选自杭州一家婚纱摄影企业该企业自1995年5月成立以来由于经济管理不善长期处于亏损状态从2000年初开始推行平衡计分卡在全企
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级平衡计分卡与战略地图1平衡计分卡发展历程21种语言18种语言5种语言版本进行中2003年12月(1992年1-2月)The Balanced Scorecard-Measures That Drives Performance(1993年9月)Putting the Balanced Scorecard to Work(199
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级上海某企业应用平衡计分卡的案例分析09级财管二班 于娟2009050192胡玲 2009050189 徐亚星2009050134 李凌岩 2009050183 孙雪2009050184刘慧 2009050185 韩美霞20090501
人力资源之平衡计分卡的价值及意义来源:北京安通 平衡计分卡观念的提出除了使企业在制定战略及衡量其绩效时兼顾长期与短期财务与非财务内部与外部领先与落后指标之外更重要的是它同时主张将企业的战略主题在四大执行层面上展开为具有因果关系的战略目标并进一步发展各自对应的量度及指标以及实现该战略目标的必要行动方案如此一来平衡计分卡就超出了其设计的初衷——全方位衡量绩效进而发展为企业战略执行的重要工具其显
战略地图客户层面——女生宿舍楼下的小卖部小卖部简单介绍1234位于女生宿舍楼下大约15平方米长条形营业时间:7-1114-1719-22主要卖小吃冷饮小卖部特点营业时间不固定 经询问工作人员得知小卖部有固定营业时间但是亲身体验发现在营业时间内小卖部也经常紧闭大门饭点时间关门但此时恰恰是同学上下课回来需要购买东西的时间小卖部特点营业时间不固定 小卖部主要卖冷饮方便面面包零食等还有些无人购
平衡计分卡在电力 能源类 企业的应用案例背景介绍:滨海能源的母是泰达投资控股泰达控股是天津经济技术开发区国有资产授权经营的大型国有控股总资产达600余亿元人民币全资控股参股企业90余家投资经营范围涉及土地开发基础设施建设能源供应金融保险风险投资房地产生态环保生物制药现代交通旅游等多个领域泰达控股拥有泰达股份津滨发展滨海能源泰达生物青海明胶云大科技等9家境内外上市泰达控股
1979年诺贝尔经济学奖获得者—美国经济学家舒尔茨提出了人力资本论认为人力资本是资本的重要组成部分是通过对人力资源的投资形成的他认为:当代高收入国家的财富主要是由人的能力构成的案例结论 由于刚刚毕业没有工作经验对本身和业务都不熟悉小伙子要去做知识管理的调研时根本无法设计问卷当要去相关部门征询需求的时候相关部门的人根本不支持后来老板催得急他没有办法只能建议老板先买一个软件但由于不了解
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