2. 发言人 新闻发布会的发言人则通常由本单位的人担任人的发言要突出重点具体而恰到好处语言要生动自然吐字要清晰切忌啰嗦冗长二书面语言艺术在公共关系中的运用第三节体态语言艺术(二)电子多媒体语言艺术技巧
一文化差异1文化差异的来源(1)地域差异民族差异政治差异经济差异宗教差异观念差异三东西方文化差异的主要表现(1)关系与情感(2)面子与利益(3)原则与细节(4)含蓄与直率(5)中庸与冒险(6)实用与规范(7)集体与个体(8)伦理与法制(一)模拟表演4交换名片的方法六交谈过程中的礼仪在公关活动中讲究和遵守交谈礼仪应该:尊重对方谅解对方及时肯定对方态度和气言语得体注意语速语调和音量餐巾的主要作用是防止
Click 第三章 公关语言艺术三.公关的言语误区——官腔二.公务员与媒介沟通的言语艺术(5)言辞:在新闻发布会上发言人能够使用的积极修辞手段比较有限原因是新闻发布会应当强调新闻性而新闻是一种简约的文体新闻的力量在于用事实说话相对于事实本身蕴涵的逻辑力量和记者的广闻博识多数积极修辞手段比如排比对仗夸张不宜过多使用只有用确认正面肯定和赞成的态度——即肯定的言辞去发布事实确凿的肯定的信息才
看准对象投合话题内容明确语气肯定多听少说及时反映四类语言(副语言) 1重读与语调 2笑声 3掌声提高信息可信度片面与全面说明利用心理平衡追求第六章 公关语言要义三:受制与文化价值观千里不同风万里不同俗当今世界文化的一体性一文化的结构1内容 --------------2文化体系结构(文化特质文化丛) 东方文化和西方文化的对比 汉族
第二小组PPT:汪代吕小兰廖启娇(旁白)投其所好Scene王泽馨彭荣诚实信用1在公关中的重要性2应遵循的一般原则:诚实礼貌3运用的方式:语音语气速度节奏 语调4礼仪:称谓说服倾听技巧拒绝技巧言语礼仪
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level公共关系学导论公共关系和公共关系学中山大学高等继续教育学院林雪莹超级女声的最大赢家是谁公共关系学成功的公共关系公共关系学雀巢碘超标:强辞夺理终成空 2005年5月25日浙江省工商局
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和谐度三企业公共关系的内容CIS:CIS是英文Corporate Identity System的缩写意为企业形象识别系统是一种由欧美和日本企业开发出来的经营管理技术是企业为了塑造自身形象通过统一的视觉识别设计运用整体传达沟通系统将企业的经营理念企业文化和企业经营活动的信息传递出去以凸显企业的个性和精神与消费群体建立一种双向互动式沟通关系从而使消费群体产生认同感
参考书目: 引进中出现的误解(2)雷克斯?哈罗博士( )的定义: 公共关系是一种独特的管理职能它帮助一个组织建立并维持与之间的沟通理解认可与合作它参与处理各种问题和事件它帮助管理部门了解舆论并作出反应它明确和强调管理部门为利益服务的责任它预测发展趋势帮助管理部门随时掌握并有效利用这些变化趋势使之成为组织的早期警报系统它使用有效的正当的传播技能和研究方法作为自己的主要工具传播沟通公
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 :公共关系主体公共关系主体的含义公共关系的主体是公共关系活动的组织者承担者实施者和行为者公共关系的核心工作是沟通公共关系的主体是沟通的始作俑者即信息的发出者而沟通的目的在于获得认知引起取得理解和认同这个过程是长期的也是可逆的第一节 公
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