2014经济师初级人力讲义 第七章第一节第一节 绩效管理概述知识点一绩效管理相关概述(X)知识点二绩效考核与绩效管理的区别和联系(X)知识点三绩效管理在人力资源管理中的作用(Y)知识点一绩效管理概述(X)※(0911年)1.绩效的概念它是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为是对工作行为以及工作结果的一种反映
2014经济师初级人力讲义 第七章第三节第三节 系统的考核方法知识点一关键绩效指标法(X)知识点二平衡计分卡法(X)知识点一关键绩效指标法(X)※(一)概念1.关键绩效指标:是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标2.关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系(二)设计流程
2014经济师初级人力讲义 第七章第四节第四节 非系统的考核方法知识点一排序法(X) 知识点二配对比较法(X) 知识点三强制分布法(X) 知识点四关键事件法(X) 知识点一排序法(X) (一)概念 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列根据操作方法的不同可以分为简单排序法和交替排序法(二)交替排序法操作方法 1.列出需要被评估的人员的
2014经济师初级人力讲义 第七章第二节第二节 绩效考核体系设计知识点一绩效考核的目的(Y)知识点二考核方法的分类(X)知识点三考核方法的选择(Y)知识点四绩效考核的指标(X)知识点一绩效考核的目的(Y)现代绩效考核的目的可以划分为两个层次:企业战略目标层企业人力资源管理层1.企业战略目标层目的:高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力实现
2014经济师初级人力讲义 第一章第一节第一节人格及其理论知识点一人格的概念X知识点二人格的影响因素XZ知识点三人格情境和行为模式之间的关系Y知识点五人格特质理论X知识点六大五人格理论X知识点八人格特质在组织管理中的价值Y知识点一人格的概念X心理学:人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格(08年)组织行为学:人格是理解员工
2014经济师初级人力讲义 第四章第一节第一节人力资源管理的概念知识点一人力资源的定义(Y)知识点二人力资源的主要特征(X)知识点三人力资源的作用(Z)知识点一人力资源的定义(Y)所谓人力资源是一种以人为载体的资源是存在于人体中以体能知识技能能力个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源人力资源和其他资源一样具有物质性可用性有限性物质性:有一定的人口
2014经济师初级人力讲义 第十章第一节第一节 员工入职在职及离职管理知识点一录用信(X) 知识点二试用期(X) 知识点三应届毕业生录用管理(Y) 知识点四社会保险管理(Y) 知识点五加班管理(X) 知识点六培训协议与服务期(X) 知识点一录用信(X) 1.定义: 录用信是以信函的形式传递录用信息的方法其法律含义是一种要约因此录用信会对用人单
2014经济师初级人力讲义 第九章第一节第一节 培训与开发概述知识点一培训与开发的目的(Y)知识点二培训与开发的类型(XY)知识点一培训与开发的目的(Y)(一)帮助员工胜任本职工作(二)提高组织或个人的绩效(三)增强组织或个人的适应能力(四)增强员工对组织的认同感和归属感 知识点二培训与开发的类型 (一)不同对象的培训与开发 (X)※ 1.决策管
2014经济师初级人力讲义 第一章 第二节第二节智力与能力知识点一能力的概念Y知识点二智力X知识点四躯体能力Z知识点五能力与工作的匹配Y知识点七者的胜任特征XZ知识点一能力的概念Y(1)能力是从事各种活动适应生存所必需的且影响生活效果的心理特征的总和(2)在组织行为学中能力决定了员工可以达到的绩效水平(3)一般情况下把能力分为智力和躯体能力知
2014经济师初级人力讲义 第八章第一节第一节 薪酬概述知识点一薪酬的概念及本质(Y) 知识点二薪酬的基本构成(X) 知识点三影响薪酬设定的因素(X) 知识点四薪酬的作用(Y) 知识点五薪酬体系设计的原则(X) 知识点一薪酬的概念及本质(Y)(13年) 1.定义: 薪酬是指在雇佣关系存在的前提下员工在从事劳动履行工作职责并完成工作任务之后所获得的
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