Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.沟通心理学沟通的品质决定生命的品质交流影响别人的能力影响别人的意识和能力握手可以体现 过度热情和过度保守连接的技术了解大脑的运作能力从自我起步从错误中找到大脑的运作规律NLP 是神经语言程序学模型:例:拍手1231234拍3次的是一般的人拍4
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通心理学 ————传受者的互动 不管你愿意还是不愿意你没有办法不去交流 沟通munication)的质量决定了你生活的质量本节重点一传者与受者的印象管理 印象形成 印象形成的效应 印象整饰二如何进行更好地沟通三解读体态语言 心理游戏——心有千千结 第一节传者与受者
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 沟通从心开始同济医院综合科 何华英 内 容 你与自己沟通1沟通的原则2你与他人沟通3 内 容 你与自己沟通1沟 通沟通:相互交换彼此的想法倾听对方的心声将你的想法种植到别人的心中然后使双方达成一致直到产生共鸣的
心里沟通1.说话要用脑子敏事慎言话多无益嘴只是一个扬声器而已平时一定要注意监督控制好调频旋钮和音控开关否则会给自己带来许多麻烦讲话不要只顾一时痛快信口开河以为人家给你笑脸就是欣赏没完没了的把掏心窝子的话都讲出来结果让人家彻底摸清了家底还在背后偷偷地笑你?????? 2.遇事不要急于下结论即便有了答案也要等等也许有更好的解决方式站在不同的角度就有不同答案要学会换位思维特别是在遇到麻烦的时候千万
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2011年员工心理沟通培训案例分析不健康的心理不良情绪产生的原因:个人原因:家庭情感个性工作原因:工序环境管理社会环境:社会治安风气情绪对人的影响情绪对工作的影响乐观:消极:心情郁闷敷衍了事成绩下降心情愉快干劲十足成绩突出情绪对身体的影响乐观:心情舒畅充满信心战胜疾病消极:心情沮丧悲观绝望被病嚇倒情绪对生活的影响乐观:人际关系
客户沟通心理学如何在服务过程中通过行为向顾客传递积极有效的信息需要我们采用个性化服务来满足不同顾客的需要达到超出顾客期望的服务效果从而获得顾客的满意留住顾客赢得顾客的忠态那么如何才能超出顾客期望值呢下面我们从八个方面来如何在服务过程中通过行为向顾客传递积极有效的信息需要我们采用个性化服务来满足不同顾客的需要达到超出顾客期望的服务效果从而获得顾客的满意留住顾客赢得顾客的忠态那么如何才能超出顾客
沟通心理学培训心得 管人先管心沟通先沟心沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通君子坦荡荡沟通要从心开始才能真正的达到沟通的目的2011年5月21-22日我们利用两天的休息时间参加了袁一平老师的《沟通心理学》课程在这两天的学习中系统的学习了解有关沟通的常用处理模式及技巧从而让沟通者和
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沟通心理学教你如何与人沟通 现在的社会已经不是过去那种单打独斗的时代了任何人要想做成一件大事不和人合作是万万不行的而要与人合作就免不了双方要进行沟通那么你对沟通这一技巧熟悉吗如果不熟悉的话以下的沟通心理学知识对你会有帮助 专家表示沟通心理学通常有以下的几个要点: 1.利用居家优势 一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力在日常生活中应充分利用居家优势如不行尽量争取在中
双赢的管理沟通Administrativemunication Administrativemunication课程介绍以心理学为蓝本以管理学为主线提升管理者在管理流程中的沟通方向沟通技能和沟通方法的核心课程 一方面了解沟通本身的价值意义障碍问题等另一方面充分掌握在管理的计划组织协调指挥控制等管理维度上对沟通的管理培训对象 企业高层管理者中层管理者普通管理者团队者授课时间
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