相关文档

• 从希尔顿的双树旅馆事件看危机公关.doc

  两位在西雅图工作的网络顾问——汤姆法默（Tom Farmer）和沙恩艾奇逊（Shane Atchison）在美国休斯敦希尔顿酒店的双树旅馆（Double tree Club）预订了一个房间并被告知预订成功尽管他们到饭店登记的时间是在凌晨两点实在是个比较尴尬的时间段但他们仍然很安心因为他们的房间已经预订好了但在登记时他们立刻被泼了一桶凉水一位晚间值班的职员草率地告诉他们酒店客房已满他们必须另外找住处

• 从哈尔滨水事件看政府危机公关.pdf

  政法论坛

• 从富士康跳楼事件看危机公关原则.doc

  从富士康跳楼事件看危机公关原则??? 在社会的焦点下在众多双眼睛直视下富士康上演的跳楼悲剧多么可惜的年轻人他们本应该是支撑祖国未来发展的有力力量他们本来是应该展现自己的力量和抱负他们本应该是幸福的生活在阳光下的一群可我们却眼睁睁的看着这些年轻的生命从我们眼前陨落而无法制止逝者以往生者尚存但愿这些生灵能在天堂之中找到自己幸福的归宿以史为鉴可以明得失也但愿这些用生命换来的教训能给我们所谓的企业家在

• 双汇集团瘦肉精事件的危机公关措施.doc

  录 TOC o 1-3 h z u  l _Toc291859768 1 引 言1 l _Toc291859769 事件背景1 l _Toc291859770 2 危机公关相关理论概述1 l _Toc291859771 公关关系概念1 l _Toc291859772 危机公关概的定义2 l _Toc291859773 危机公关的特点及原则2 l

• 2010_公关危机十大事件.doc

  2010年2月丰田刹车门事件爆发这家全球的新汽车老大立即陷入巨大的危机漩涡之中??? 2010年3月央视315晚会点名批评惠普笔记本存在质量问题舆论的怒吼很快将惠普这家中国最知名的外企全球IT巨头吞没惠普品牌危机排山倒海而来??? 2010年6月富士康员工13连跳惊动了整个中国社会震动中国制造业极大损害了富士康这家全球最大IT消费电子制造企业的声誉??? 2010年11月腾讯与360之间商业恶战引

• 旅游危机公关研究.doc

  旅游业危机公关研究 旅游业危机公关研究背景分析-----------------------------3旅游危机公关的特征-----------------------------------4－5旅游危机的类型----------------------------------------5－7旅游企业应对危机的主要策略-----------------------7－121.切

• 突发事件中的危机公关策略.doc

  突发事件中的危机公关策略单选题1.以下选项不属于公共关系五要素的是： ?? 回答：正确 A? 公共责任 B? 公共形象 C? 公共服务 D? 公共道德 2.从突发事件的角度考虑当今时代的环境特征不包括： ?? 回答：正确 A? 时尚 B? 三俗 C? 寂寞 D? 三仇 3.在自媒体时代每个人都有说话的权利但是绝对不能突破( )的限制 ?? 回答：正确 A? 时间 B? 空间 C? 法律 D?

• 危机公关处理——双汇.doc

  君安公关双汇瘦肉精事件危机公关处理策划一．项目背景1.事件分析: a.瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定但是在国际上有统一的瘦肉精添加标准这使中国的不法厂商有机可乘相关的监管机构也无从监管但在消费者的意识中瘦肉精是不能添加在猪肉里的这笔国际标准要更严格这次事件的发生从某种程度上讲是必然的b.双汇瘦肉精事件在各大节目中曝光已经充分说明了事件的严重性应该引起内部的及时的高度的重视2.需解

• 危机公关：优衣库事件必须做的10件事.doc

  优衣库事件危机公关必须做的10件事　　目前发生于15日凌晨的优衣库事件已经转变成为了公共事件那么它该如何应对呢建议做如下10件事1报案并积极配合调查查清信息传播源从源头上分析事件的当事人责任2请求微博官方官方支持切断传播渠道该事件主要是在微博上兴起有必要请求官方进行干预和过滤防止由此引发次生危害3与利益关联方及时沟通坦白事实澄清原委以防连锁反应4作好与内部员工的沟通不传不信谣等待调查结果5

• 河南双汇集团瘦肉精事件危机公关方案.doc

  河南双汇瘦肉精事件危机公关方案一．公关危机概述1． 事件背景在2011年的3.15晚会上央视通报了双汇济源分购入喂食瘦肉精的猪的事件在全国引起了轩然大波这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件双汇的市场份额迅速下降各地区的销售几乎处于停滞的状态双汇在消费者心中的形象受到巨大打击经销商流失严重实际营业额持续下降双汇遭到了前所未有的巨大的损失 2.危机的问题所在这次事件发生