单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级心理的个别差异: 你是独一无二的第四章 人格与行为概念人格的形成气质性格人格特质理论影响组织行为的主要人格特质人格与工作的匹配一概念人格是个体稳定的特性和倾向系列它决定着人们心理行为(思想情感行为)的共同性
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第7章 人际关系与行为教学目的---- 了解人际关系的原理 掌握良好的人际交往方式 改善自己的人际交往方法第一节 人际关系概述一人际关系的构成和类型 人际关系指社会活动中人与人之间的心理关系心理距离类型:1直接交往与间接交往2个人团体及各层次的交往3单向交往与双向交往4下行交往平行交往和上行交往5言语交往与非
四人际关系的基本形态:(一)良好形态: 1互补形态:关系双方在交往中相互依存彼此吸取对方有利于自己的因素通过思想情感的交流和物质能量的转换而使各自的需要得到满足 2稳定形态:多出现在较长时间交往之后如多年患难与共的夫妻经过长期考验的朋友相互配合默契的同事彼此坦诚相待的同学间等 特点:(1?)?具有深刻稳定的认知和情感基础熟悉对方各种信息(2)交往的频
第4章 表格与框架 ><HEAD><TITLE>表格示例<TITLE><HEAD><BODY><TABLE border ><CAPTION><H2>课程表<H2><CAPTION><TR> <TH><IMG src=><TH>星期一<TH>星期二<TH>星期三<TH>星期四<TH>星期五<TR> <TH>第1大节<TD>数学<TD>英语<TD>数学<TD>英语<TD>哲学<TR>
心理是人的感觉知觉注意记忆思维情感意志性格意识倾向等心理现象的总称心理活动的组成参阅图4-1式中B-行为 H-遗传 E-环境 L-学习 想象 想象是利用原有的形象在人脑中形成新形象的过程 思维过程 思维的基本过程是分析综合比较抽象和概括图4-3图4-8图4-13
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工作满意度是指个人对他所从事工作的一般态度包含:工作本身报酬升职机会上司同事工作满意度对绩效的影响缺勤率中等负相关其它因素可能影响相关性:组织的病假制度休假制度流动率较高负相关其它因素:劳动力市场状况改变工作机会的期望任职时间的长短员工的绩效水平员工对待生活的态度的积极程度忽略怠工和旁观讨论:如何引发组织公民行为通过工作环境促进组织公民行为的形成基于行为科学原理进行行为塑造得到强化的行为倾向于重复
4.1 人格概述表3-2气质类型量表42 人格与旅游行为
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第五章人类行为与社会环境 第一节 人类行为社会环境及其关系 在推进社会工作实务的过程中无论社会工在各个实务阶段承担何种角色把握人类行为社会环境及其关系都是保证服务质量和效率的前提一人类行为(一)人类行为的涵义 人类行为是由生理价值态度感受行动等内外要素合成的整体以适应环境和满足需求人类行为特征体现在生理(physical
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