国内人文护理理念现状国外的护理服务理念对未来我国护理服务理念的思考3H服务理念
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三查七对是临床和护理上的一个名词就是要提醒医务人员在工作中认真核对 三查是指:操作前查操作时查操作后查 七对指的是:查对床号查对查对药名查对剂量查对时间查对浓度查对方法 其目的就是为了避免出现错误(比如1床病人的药用在了11床的病人身上本来需要加2支药液由于没有核对而加了3支……)这也是医务工在多年的工作中总结出的经验 =SE6858EE78BACch== t _blank 慎
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护士基本素质要求 护士的基本素质同情: 急病人所急想病人所想具有救死扶伤的精神以高度的同情心对待患者?敏锐: 善于敏锐地观察和分析患者心神动态变化不断地掌握和解除患者的精神压力并满足其生理上的护理需要动作轻巧敏捷干净利落?? ?开朗: 以乐观开朗的
严肃: 严格落实工作岗位屡行岗位责任制严格执行各种操作规程工作严肃认真一丝不苟仪表端庄举止稳重尊重患者人格为患者保守有关秘密?冷静: 情感稳定果断而不慌乱善于处理各种人际关系中的问题2 患者的需要 交流中的倾听技巧 以感兴趣的态度参与与交流 避免环境及内部的干扰3 重视非言语性的交流 姿势 面部表情 目光接触 触摸六 护理工作的礼貌用语
新形势分析基本素质5.良好的语言修养和沟通技巧专业素质5.参与管理的意识
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护士长素质和护理管理技巧杭州市第一人民医院 国秀娣护理管理者管理目标采用一定的组织形 式和方法指挥协调和控制被管理者 护理管理是一种行为过程实 现通 过护士长是科室和病房护理管理的主体 提高护士长的素质和管理能力 改善护理质量护理部的重要任务护士长应具备的素质 适应护士长角色 较强的非权力影响力
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