??????????? 导游服务技能模拟试题 (三)参考答案?一.单项选择题(请选择一个正确答案并将正确答案涂在答题卡相应的位置上共60小题每小题0.5分共30分)1.在旅行社的各项服务中( A )是其中的核心A导游服务 B讲解服务 C接待服务 D送客服务2.下列各项导演服务的作用中属于纽带作用的是( A )A承上启下 B传播文化 C实现经济效 D传
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2011年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》试题及参考答案?一单项选择题(请选择一个正确答案并将正确答案涂在答题卡相应的位置上共60小题每小题0.5分共30分)1.??是旅游团抵达后的一项重要工作前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者后者只针对特种旅游团队重点旅游团队或散客D? A.导游接站服务? B.接站导游服务?C.商定核定日程? D.核对商定日程2.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐
2010年江苏省导游服务技能试题及参考答案 一单项选择题(请选择一个正确的答案并将正确答案涂在答题卡相应的位置上共60小题每小题0.5分共30分) 1.导游服务作为旅游产品的组成部分已经成为旅游经营的一项重要内容这体现了( C ) A.导游职业自由化 B.导游服务专业化 C.导游服务商品化 D.导游服务规范化 2.下列不属于现代旅游业三大支柱的是( D ) A.旅
2010年江苏省导游资格考试《导游服务技能》试题及答案?一单项选择题1.导游服务作为旅游产品的组成部分已经成为旅游经营的一项重要内容这体现了(C )A.导游职业自由化? B.导游服务专业化? C.导游服务商品化? D.导游服务规范化2.下列不属于现代旅游业三大支柱的是(D )A.旅行社?? B.饭店???? C.交通???? D.旅游景区3.上海世博会出现的电子智能导游类似一个掌上电脑能提供
2012年江苏省导游资格考试《导游服务技能》真题及答案 一单项选择题(请选择一个正确答案并将正确答案涂在答题卡相应的位置上共60小题每小题分共30分) 1. 是旅游团抵达后的一项重要工作前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者后者只针对特种旅游团队重点旅游团队或散客D A.导游接站服务 B.接站导游服务 C.商定核定日程D.核对商定日程 2.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求地陪应 B
2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(1) 一填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案每空分其10分) 1.旅行社___________和___________是现代旅游业的三大支柱其中旅行社处于核心地位 2.___________是导游人员最重要的基本功是导游服务的___________ 3.导游人员致欢送辞可以加深与旅游者之间的感情致欢送辞时语气应真挚富有感情地点可选在____
导游资格证考试导游服务规范复习题及参考答案一导游的基本职责是什么 1 接受任务 按接待计划 安排和组织旅游者参观游览 :2 负责向旅游者导游讲解传播中国文化 :3 配合和督促有关部门安排旅游者的吃位行游购娱 保护旅游者的人身安全和财产安全等事项 :4 反映旅游者的意见和要求 协助安恃会见座谈等活动 :5 解答旅游者的询问 协助处理旅途中遇到的问题二全陪的主要职责是什么 1 实施旅游
2011年导游资格考试导游业务模拟试题及答案 一填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案每空0.5分共10分) 1.托马斯?库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩并于1845年成立了世界上第一家_____导游职业从此应运而生 2.导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种两者各有其特点和适用场合可相互补充完善 3.受过_____处罚的人不能颁发导游证但_____犯罪的
2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(6)一填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案每空0.5分共10分) 1.托马斯库克先生最先将旅游与________业直接挂钩并于1845年成立了世界上第一家________导游职业从此应运而生 2.导游服务方式有________导游方式和________导游方式两种两者各有其特点和适用场合可相互补充完善 3.受过________处罚的人不
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