单击此处编辑母版文本样式第二级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级单击此处编辑母版标题样式普纳-危机公关策略及案例分享普纳营销传播机构Agenda危机预警危机处理案例分享危 机 预 警建立一套清晰的危机管理流程媒体关系的好坏将决定危机爆发以及扩散的程度内外部危机定期审查制度亟需建立危机预警:危机出现则为时已晚需未雨绸缪危机预警及处理的不定期培训机制分分支机构各种潜在危机信息总
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突发事件中的危机公关策略单选题1.以下选项不属于公共关系五要素的是: ?? 回答:正确 A? 公共责任 B? 公共形象 C? 公共服务 D? 公共道德 2.从突发事件的角度考虑当今时代的环境特征不包括: ?? 回答:正确 A? 时尚 B? 三俗 C? 寂寞 D? 三仇 3.在自媒体时代每个人都有说话的权利但是绝对不能突破( )的限制 ?? 回答:正确 A? 时间 B? 空间 C? 法律 D?
谈伊利的危机公关管理策略徐全忠(呼和浩特 内蒙古财经学院教务处 010051)内容摘要:伊利2004年末经历了前所未有的震荡与考验在过去的一年多里伊利依靠其成熟稳健处变不惊的运用娴熟的公关技巧与危机管理能力通过协调内部关系从容面对新闻媒体坚持产品质量热心公益事业准确把握公关时机等危机公关管理策略迅速渡过了危机关键词:危机公关 管理策略市场经济条件下企业界的竞争是一场没有硝烟
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级危机公关与媒体沟通策略主讲:叶东 培训目标 1理解危机增强危机意识 2学会具体的危机处理方法 3提高与媒体打交道的能力 4学会与记者打交道的技巧 5懂得如何召开新闻发布会 课程大纲第一讲:危机公关概述第二讲:媒体与新闻运作的基本规则第三讲:媒体应对的策略及技巧第四讲:危机公关之媒体应对实
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 危机公关媒体应对的策略及技巧Contents如何回答记者的提问如何应对不同类型的记者如何避免推理上的谬论发言人如何调动受众情绪如何接受记者专访如何对待不同媒体记者如何解决企业危机危机处理的流程和方式如何回答记者的提问2如果完全不能接受记者提问中传递的信息可以说不情况并不是你说的那样请允许我解释一下【转移到核心信息上来】1如
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